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Überprüfung von Larry H. Miller Hyundai (South...

Ich hatte eine sehr angenehme Erfahrung, als ich v...

Ich hatte eine sehr angenehme Erfahrung, als ich versuchte, einen Termin zu vereinbaren, um mein Öl auf meinem 2017 Hyundai Veloster zu wechseln. Ich rief gegen 10 Uhr an, um einen Termin zu vereinbaren, und sie hatten mittags eine Eröffnung. Ich bin mittags aufgetaucht und sie haben mich mit Leichtigkeit weggeholt. Das einzige Problem, das ich hatte, war, dass sie mich benachrichtigten, nachdem der Service abgeschlossen war. Während ich dort war, wartete eine andere Gönnerin auf die Fertigstellung ihres Autos und sie erwähnte ihnen gegenüber, dass sie ihr Auto etwa eine halbe Stunde lang auf dem Parkplatz gesehen hatte. Sie sagten ihr, dass es abgeschlossen war, aber sie sagten ihr nicht, dass es abgeschlossen war. Er ging frustriert, weil sie dort eine halbe Stunde länger als nötig wartete. Ich dachte daran und war mir bewusst, dass ich nach meinem Auto Ausschau halten sollte. Sie sagten, es würde eine Stunde und 15 Minuten dauern, um den Service abzuschließen. Stellen Sie eine Erinnerung für 1 Stunde ein, um den Status zu überprüfen. Nach Ablauf dieser Stunde sah ich auf und sah mein Auto auf dem Parkplatz. Aber ich hatte bereits genug für ein Gespräch mit der Person neben mir gekocht und wollte das Gespräch beenden, das weitere 15 Minuten dauerte, und während dieser Zeit kam niemand auf mich zu, um mir zu sagen, dass mein Auto bereit war. Nachdem unser Gespräch beendet war, ging ich zum Schreibtisch und sie sagten ja, es war erledigt. Der Service war großartig und sie waren super freundlich, aber sie müssen daran arbeiten, die Kunden zu benachrichtigen, wenn ihre Autos fertig sind, besonders wenn sie in der Lobby warten.

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