Les Brand

Überprüfung von Tempe Camera

Ich nahm die Sony-Kamera meiner Frau mit, da sie e...

Ich nahm die Sony-Kamera meiner Frau mit, da sie einen Fehler entwickelt hatte, der das Objektiv nicht öffnen ließ. Der Typ hinter der Theke hätte nicht hilfsbereiter sein können. Er erklärte, dass Sony keine Ersatzteile liefert, so dass ihre Möglichkeiten begrenzt sind. Er kannte das Problem (und Sony auch) und überprüfte die Objektivkontakte und andere Dinge an der Kamera. Anschließend erkundigte er sich bei Sony nach Rückrufen für das Problem. Er sagte, es gäbe keine, aber er gab mir eine Nummer, unter der ich Sony anrufen konnte, damit sie es überprüfen. Er sagte, es tut ihm leid, dass er nicht anders konnte und ich musste warten, da er einen anderen Kunden vor mir hatte. Er hat mir sehr geholfen, denn nachdem ich die Nummer angerufen habe, die er mir gegeben hat, hat Sony mich gebeten, ihnen das Objektiv zurückzusenden, damit sie es reparieren können.

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