David Simon

Überprüfung von Caromont regional healthcare

In den letzten zwei Jahren habe ich mich mit örtli...

In den letzten zwei Jahren habe ich mich mit örtlichen Krankenhäusern vertraut gemacht. Meine Frau wurde von einem Auto angefahren und verbrachte 4 Wochen bei CMC Main, dann weitere 3 Wochen in der Reha in Mt Holly. Infolge einer schweren Niereninfektion aufgrund einer unzähligen Anzahl von Katheterisierungen musste sie dann etwas mehr als eine Woche bei CMC Pineville verbringen. Leider hat sich ein ungehinderter Nierenstein verschoben und ihr eine weitere sehr schwere Niereninfektion und einen Notarztbesuch am frühen Morgen verursacht.

5:30 Uhr scheint eine gute Zeit für einen Notfall zu sein, sie haben sie direkt reingebracht - aber die positive Erfahrung endet dort. Daraus nehmen zwei Krankenschwestern jeweils 3 Versuche, Blut zu entnehmen, und kleben sie immer wieder an mich. Ich muss vorschlagen, dass sie eine Urinprobe entnehmen und etwas gegen ihr extremes Fieber und ihre offensichtlichen Schmerzen tun. Alle schienen nur verwirrt und unorganisiert zu sein ... und es gab zu dieser Zeit fast keine anderen Patienten in der Notaufnahme. Wie gesagt, ich verstehe, dass die Dinge in Krankenhäusern Zeit brauchen. Man muss nur darauf vorbereitet sein, zu warten und dann noch etwas zu warten. Wenn das Pflegepersonal jedoch mit geplanten Schmerzmitteln und einfachem Tylenol zur Bekämpfung von Fieber ständig zu spät kommt, liegt ein Problem vor. Mit spät meine ich 1-1,5 Stunden und nach Erinnerungen von mir. Zu sehen, wie sich eine geliebte Person vor Schmerzen krümmt, während eine schockierend unhöfliche Hausmeisterin alle Herausforderungen auflistet, die sie an diesem Tag hat, anstatt einfach die Medikamente zu bekommen, die sie vor einer Stunde mitbringen wollte, ist mehr als unprofessionell.
Ich habe enormen Respekt vor Krankenschwestern und dem Krankenpflegeberuf und habe Krankenschwestern in der Familie und das sind enge Freunde ... habe die schrecklichen Geschichten über die Behandlung gehört, die sie durch Patienten und ihre Familien ertragen, und wir tun alles, um zu sein so wenig Ärger wie möglich. Es ist offen gesagt überraschend, am empfangenden Ende der unhöflichen, unprofessionellen und gleichgültigen Behandlung zu sein, die andere hier beschrieben haben. Die Tatsache, dass die Einstellung bei den meisten Krankenschwestern und Technikern, mit denen wir in Kontakt standen, in allen Schichten (zugegebenermaßen nur 2 Tage bis jetzt) ​​vorhanden war, deutet darauf hin, dass hier bei Caro etwas ernsthaft mit der Mitarbeiterkultur nicht stimmt Mont.
Entschuldigen Sie die Textwand, aber alles läuft darauf hinaus: Wenn Ihr Leben nicht in großer Gefahr ist, tun Sie sich selbst oder Ihren Lieben einen Gefallen und bringen Sie sie in ein anderes Krankenhaus. Mir ist klar, dass die Leute nicht aufhören, Krankenhausberichte zu lesen im Notfall - obwohl ich mir wirklich wünschte, ich hätte es getan.

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Obwohl diese Bewertung eine Antwort von jemandem im Krankenhaus erhielt und hilfreich genug war, um eine Nummer zum Anrufen zu hinterlassen, damit ich unsere Erfahrungen besprechen konnte, konnte ich niemanden unter der Nummer erreichen. Die Telefonnummer / Voicemail ist für einen Mann bestimmt, der behauptet, der Manager für Patientenerfahrungen zu sein (ich glaube, das war die Formulierung). Ich habe jedoch drei Nachrichten bei drei verschiedenen Gelegenheiten (zu verschiedenen Tageszeiten) hinterlassen und nie einen Rückruf erhalten. Vielleicht reagiert das Krankenhaus online auf negative Bewertungen und leitet die Leute an einen nicht existierenden Manager für Patientenerfahrungen weiter. Es handelt sich lediglich um eine Voicemail, die sie regelmäßig leeren, um fürsorglich und reaktionsschnell zu wirken. Vielleicht existiert dieser Manager und ist einfach zu beschäftigt mit all den Beschwerden, die er nicht zurückrufen konnte. Am Ende kann ich nicht wirklich sagen, weil ich nie mit jemandem aus dem Krankenhaus gesprochen habe.
Wie auch immer, ich dachte nur, ich würde Leute auf den neuesten Stand bringen, die es schaffen, meine endlosen Streifzüge zu lesen - ich hoffe aufrichtig, dass Ihre Erfahrung weitaus besser ist als unsere, wenn ich Sie nicht davon abgehalten habe.

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