Latesha Johnson

Überprüfung von Bonaventure Resort and Spa

Wenn ich ihm eine 0 geben könnte, würde ich. Die L...

Wenn ich ihm eine 0 geben könnte, würde ich. Die Lobby ist schön. Das Restaurant, in dem wir gegessen haben, war gut. Das Hotelzimmer war ekelhaft !!!! Die Laken hatten Löcher. Das Badezimmer roch nach Schimmel. Es gab tote Insekten auf den Fensterbänken und auf der Klimaanlage. Das Zimmer war heiß, weil die Klimaanlage nicht funktionierte. Als ich mich an der Rezeption beschwerte, sagte er, ich könne nicht bewegt werden, da es über 3 Stunden dauern würde, bis ein anderes Zimmer gereinigt sei. Er schickte Hauswirtschaft und Wartung in das Zimmer. Es war Mitternacht und wir waren gerade 11 Stunden gefahren. Sie haben das Zimmer gereinigt, nicht sehr gut, aber die Klimaanlage war kaputt. Wie durch ein Wunder war jetzt ein anderes Zimmer fertig, nachdem die Wartung sagte, dass die Klimaanlage nicht reparierbar war und wir ein Kind hatten und dass wir ein anderes Zimmer brauchten. Dies war 30 Minuten später, nicht 3 Stunden. Das zweite Zimmer war besser, aber noch lange nicht akzeptabel. Die Klimaanlage funktionierte kaum, die Daunendecke war alt und leer, sie hatte nur wenige Stellen ausgefüllt. Da es so spät war, blieben wir, benutzten aber unsere eigenen Decken. Wir checkten aus, nachdem wir ein paar Stunden geschlafen hatten, aber wir sollten 2 Nächte dort sein. BLEIB NICHT HIER. Der Lobbybereich wurde aktualisiert, aber die Zimmer scheinen etwa 25 bis 30 Jahre alt zu sein. Sie sind alt, schmutzig, funktionieren nicht und riechen nach Schimmel. Und das Personal an der Rezeption ist schrecklich.

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