SOPHIE NICOLAS

Überprüfung von Hardie Grant Publishing

Der Kundenservice hat mich umgehauen. Ich habe ver...

Der Kundenservice hat mich umgehauen. Ich habe versucht, ein Buch zu finden und konnte nicht feststellen, dass jemand dieses auf Lager hatte und sah, dass Hardie Grant die Herausgeber waren. Die Verlagsadministratorin von Hardie Grant wechselte mit ihren Antworten und lieferte informierte Vorschläge zu alternativen Büchern. Am Ende stellte sie ein Ersatzbuch als kostenloses Exemplar zur Verfügung und übernahm auch die Portokosten. Unglaublicher Service.

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