Kundenzentriert

Überprüfung von Kameha Grand Bonn

Leider ist hier innerhalb von drei Tagen viel schi...

Leider ist hier innerhalb von drei Tagen viel schief gelaufen. Die Rezeption ist den ganzen Abend bei der Ankunft nicht verfügbar. Essen Sie mäßig und Cappuccino teuer und bitter zugleich. Der Service im Restaurant- und Seminarbereich ist oft sehr langsam. Unglaubliche Zeilen zum Auschecken. Das Personal schien sich sehr zu bemühen, war aber offensichtlich überfordert. Also dank des engagierten Personals, aber eine Rüge an das Management. Entschuldigung - Sie müssen ein Haus in dieser Klasse besser im Griff haben. Drei Tage lang versuchte ich mich mit dem Hotel anzufreunden. Ich habe es mit der Pannenserie nicht geschafft. Die schöne Lage oder die Architektur lassen sich nicht vereinbaren. Das Mitleid!

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