Marko Aparisto

Überprüfung von Microsoft Polska Sp. z o.o.

Leider ist in Bezug auf die Kundenbetreuung eine g...

Leider ist in Bezug auf die Kundenbetreuung eine große Farce. Auf der offiziellen Website gibt es 2 Telefonnummern für Polen (niemand hat die Arbeitszeit angegeben!) An die Kundendienstabteilung. Wenn wir dort ankommen und die erste Wahl treffen (Zustimmung zur Aufzeichnung), erhalten wir eine Nachricht, dass Mitarbeiter während der Bürozeiten verfügbar sind (hier gibt es natürlich keine Stunden dieser Arbeit), wonach wir mit einer Automatik verbunden sind Maschine, die nach bestimmten Schemata und in nichts arbeitet, ist nicht hilfreich. Nach 4 Tagen Probe gelang es uns schließlich, die Bürozeiten zu erreichen (angeblich 9-18). Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Microsoft-Support nur für Benutzer mit starken Nerven, einer großen Freizeitreserve und großer Entschlossenheit gedacht ist!

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