SLotfy

Überprüfung von Franke Kitchen Systems Egypt

Nach den Grüßen tut es mir leid, eine Beschwerde ü...

Nach den Grüßen tut es mir leid, eine Beschwerde über den Kundendienst gegen den ägyptischen Händler einzureichen. Ich habe seit zwei Jahren eine Mikrowelle und sie hat eine Fehlfunktion. Ich habe den Händler in der vergangenen Woche mehr als einmal angerufen und ein Wartungstechniker kam und teilte mir mit, dass der Kundendienst mich innerhalb von 24 Stunden anrufen wird. Vier Tage vergingen ohne Kontakt und wir haben das Unternehmen erneut kontaktiert Kontakt von zehn Tagen bis zwei Wochen wegen des Mangels an Ersatzteilen und der Bestimmung des Preises und der Zeit für die Reparatur. Ist das für ein seriöses Unternehmen mit dem guten Ruf akzeptabel, dass die Mikrowelle nach einem Monat repariert wird? Bitte erkundigen Sie sich und tun Sie, was zum Schutz des Rufs des Unternehmens erforderlich ist.
Danke und viele Grüße,

Übersetzt