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Überprüfung von EZ IT Services

EZ-IT hat bei PENWA eine Amazon-Bestellung für 350...

EZ-IT hat bei PENWA eine Amazon-Bestellung für 35010 Kanister mit 36 ​​Sharpie Fine Markern mit Amazon Standard (3-5 Werktage) Versand aufgegeben. Der kombinierte Preis des Artikels und des Versands war der niedrigste auf Amazon verfügbare Preis. Wir stellten dann ein kostenloses Upgrade auf Amazon Expedited (1-3 Werktage) Versand per USPS Priority Mail zur Verfügung. Obwohl die Bestellung pünktlich und 4 Tage früher eingegangen war, als sie über UPS Ground eingetroffen wäre, hat Jeff Hochstatter von EZ-IT nach Erhalt der Versandbestätigung und ohne uns zu kontaktieren, um seinen Unmut zu besprechen, sofort ein negatives Feedback eingereicht, in dem wir uns beschwerten, dass wir sollten die Bestellung per UPS oder FedEx versendet hat, obwohl er an der Kasse den Amazon-Standardversand ausgewählt hat. Nachdem er zwei Wochen lang versucht hatte, dieses unverdiente Feedback zu entfernen, lautete seine Antwort: "Nicht anrufen - nicht kontaktieren". Ich hasse es, darüber nachzudenken, was mit Leuten passiert, die tatsächlich keine bessere als perfekte Transaktion durchführen.

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