David Shideler

Überprüfung von Gold Medal Service

Unsere 25 Jahre alte Hausofen- / Klimaanlage musst...

Unsere 25 Jahre alte Hausofen- / Klimaanlage musste ersetzt werden. Im Mai 2013 haben wir die Goldmedaille und zwei weitere Unternehmen in Betracht gezogen. Ein Vertreter der Goldmedaille führte eine vollständige Inspektion des Hauses durch, einschließlich der Isolierungsmenge auf dem Dachboden. Die anderen Unternehmen haben sich das derzeitige System genau angesehen und einen gleichwertigen Ersatz bewertet. Als die Vorschläge eingingen, war der Vorschlag der Goldmedaille der gründlichste und teuerste. Goldmedaillen-Experten kennen die Kombination der physischen Anforderungen, die erforderlich sind, um für die verschiedenen Rabattprogramme in Frage zu kommen. Infolgedessen hatten wir mit ihrem Rat Anspruch auf einen Rabatt, der uns ein effizienteres System und einen rabattbereinigten Preis bot, der mit den beiden anderen Vorschlägen vergleichbar war. Wir wählen Goldmedaille. Während der Installationsphase stießen wir auf einige sehr irritierende Fehlfunktionen der Geräte. In jedem Fall kontaktierte ich den Vertriebsmitarbeiter Mike S. Obwohl er Angestellter der Goldmedaille ist, trat er als mein Anwalt auf und hörte aufmerksam auf meine Beiträge. Wenn Sie an einem Projekt beteiligt sind, besteht immer die Möglichkeit, dass etwas schief geht. Es ist das Maß eines Unternehmens, was sie dagegen tun, wenn etwas schief geht. In jedem Fall war Mike nicht defensiv oder wollte jemandem oder etwas anderem die Schuld geben, sondern suchte nach einer Lösung, die für uns zufriedenstellend war. Unsere letzte Ausgabe war ein elektrisches Problem, und durch Mikes Aktion wurde der Elektriker Matt geschickt, um das Problem zu beheben. Er fand einen losen Erdungsdraht in unserer Hauptplatte, der absolut nichts mit der Arbeit der Goldmedaille zu tun hatte. Trotzdem hat Matt das Problem behoben und mir mitgeteilt, dass der Serviceabruf kostenlos ist.
Ich kann die Goldmedaille aufgrund ihres Wissens, ihres Service und ihrer Professionalität nur empfehlen.

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