Mignon Silvestri

Überprüfung von SBMI Group Real Estate Managem...

An diesem Punkt bin ich absolut wütend über den Se...

An diesem Punkt bin ich absolut wütend über den Service, den ich von der SBMI Group erhalten habe. Wir hatten in den letzten Jahren mehrere Probleme mit dem Unternehmen, die wir in unserer Einheit hatten. Unsere derzeitige Situation ist definitiv das i-Tüpfelchen. Wir haben am 4. August eine Serviceanfrage gestellt, um unsere Klimaanlage reparieren zu lassen. Es ist jetzt der 30. August und wir rennen immer noch herum. Wir setzen uns im letzten Monat alle paar Tage mit ihnen in Verbindung und jeder Anruf ist der gleiche ... Sie werden sich um uns kümmern und uns zurückmelden. Dann kontaktiert uns niemand. Wir können unsere Fenster aus verschiedenen Gründen nicht öffnen. Erstens ist das El Cortez ein historisches Gebäude ohne Bildschirme an den Fenstern, und wir haben eine einjährige Tochter, daher ist es keine Option, die Fenster offen zu lassen. Zweitens streichen sie derzeit das Äußere unseres Gebäudes, bei dem Bleifarbe abgekratzt wird, sodass das Öffnen der Fenster aus diesem Grund ebenfalls keine Option ist. Seit einem Monat misst der Thermostat in unserer Wohnung tagsüber rund 80 Grad. Es ist buchstäblich unbewohnbar in unserer Einheit. Heute Morgen haben wir noch einmal mit ihnen gesprochen und sie haben uns mitgeteilt, dass sich innerhalb einer Stunde jemand bei uns melden würde. Immer noch kein Anruf ... schockierend.

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