Überprüfung von Agero, Inc.

4 Jahre zuvor

Mal sehen...

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Agero rief meine Firma an, um Schlüssel für ein Auto herzustellen. Der Vertreter bat um eine Preisaufschlüsselung, die ich ihnen gab. Sie sagten mir, dass Agero nur für den Serviceabruf zahlt, nicht für die Schlüssel, und dass der Kunde für die Schlüssel verantwortlich wäre. Anschließend rief sie den Kunden zurück, um ihm mitzuteilen, dass ich verfügbar war, und um einen Zeitpunkt für meinen Service zu sichern. Der Kunde ging nicht ans Telefon, daher hinterließ ihm der Vertreter eine Nachricht, um mich direkt zu kontaktieren und einen Termin zu vereinbaren. Ich habe innerhalb der geplanten Zeit auf den Job geantwortet. Ich habe die Schlüssel für das Fahrzeug gemacht und der Kunde hat seinen Anteil bezahlt. Ich rief dann Agrero an, um die Zahlung abzuschließen, und sie teilten mir mit, dass der Kunde mich direkt anrief und nicht mehr für die Zahlung verantwortlich war. Sie teilten mir mit, dass ich für die zusätzliche Zahlung zum Kunden zurückkehren müsse. Wir sind der einzige automatische Schlosser innerhalb von 50 Meilen oder mehr und ihre Kunden müssen für ihre Handlungen leiden. Wir werden Agero an keinem unserer Standorte warten.

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