latrela nealy

Überprüfung von Southern Homes of Polk County,...

Tolle Erfahrung mit Dave und Jared! Alle Fragen od...

Tolle Erfahrung mit Dave und Jared! Alle Fragen oder Bedenken wurden rechtzeitig beantwortet! Vielen Dank, dass Sie unsere Erfahrung großartig gemacht haben!
Ich aktualisiere meine Bewertung nicht, um meinen Vertriebsmitarbeiter oder persönlichen Builder, sondern das Unternehmen wiederzugeben. Ich habe von Anfang an gelernt, dass das Unternehmen schrecklich ist, wenn es darum geht, Anrufe zurückzugeben und auf E-Mails oder Sprachnachrichten zu antworten. Während des gesamten Prozesses, wenn ich meinen Vertriebsmitarbeiter anrief oder ihm eine SMS schrieb, antwortete er sogar an seinen freien Tagen, aber ich kann das nicht für Unternehmen sagen. Am Anfang hatten wir ein Problem, und ich kontaktierte das Unternehmen. Es wurde mir mitgeteilt, dass jemand zurückrufen würde und immer noch keine Rückgabe erfolgt. Mein Verkäufer rief an, um uns mitzuteilen, dass das Problem behoben wurde. Ich kontaktierte die Vertrags- und Verkaufskoordinatorin Megan Simmons per E-Mail und 4 Tage später immer noch keine Antwort. Ich muss sagen, dass der Umgang mit dem Verkäufer insgesamt die Erfahrung großartig gemacht hat, aber das Unternehmen ist definitiv schrecklich. Ich habe ähnliche Beschwerden gehört und jetzt verstehe ich es vollkommen. Ich denke, wenn die Leute die Art von Geld ausgeben, die sie für Southern Homes ausgeben, sollte die Erfahrung rundum großartig sein, nicht nur für den Verkäufer und den Bauunternehmer. Es braucht nicht viel, um auf eine E-Mail zu antworten oder eine VM zu verlassen. Kundenservice ist alles und es kostet nichts, sich ein wenig Zeit zu nehmen, um die Extrameile zu gehen.

Antworte dem Besitzer. Ihr Verkäufer Ernie hat eine Nachricht für mich hinterlassen und ich habe seinen Anruf zurückgegeben und mit ihm gesprochen und natürlich immer noch keine Lösung für das Problem. Ich habe E-Mails und Textnachrichten, aus denen hervorgeht, dass mir eine Gutschrift fällig war, und natürlich hat Ihr Unternehmen jede Entschuldigung gefunden, um nicht zu ehren. Wie ich Ernie gegenüber erwähnt habe, ist es ziemlich offensichtlich, dass Ihre Mitarbeiter nicht im gleichen Einvernehmen sind und jeder Mitarbeiter unterschiedliche Informationen gibt. Es ist definitiv kein Missverständnis, wenn Sie Beweise haben und eines erfahren und Ihr Unternehmen sich weigert, zu ehren. Ich werde Ihr Unternehmen mit Sicherheit niemandem empfehlen !!!!! Die beiden Personen, die ich empfohlen habe, haben mir geraten, für einen besseren Kauf von Eigenheimen woanders hinzugehen, da ich definitiv nicht dafür verantwortlich sein möchte, dass ihnen eines gesagt wird und nach Abschluss des Prozesses etwas völlig anderes und Ihr Unternehmen erzählt wird dein Wort nicht einhalten. . Es scheint, dass dies die Norm gemäß einigen der Bewertungen ist, die ich gelesen habe.

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