Lisa Relyea

Überprüfung von Fuccillo Hyundai of Schenectad...

Seit ich mein Auto hier im Jahr 2011 gekauft habe,...

Seit ich mein Auto hier im Jahr 2011 gekauft habe, war ich von der Serviceabteilung überhaupt nicht beeindruckt.

Ich hatte eine begrenzte Anzahl von Problemen mit meinem 2011 Hyundai Elantra, aber jedes Mal, wenn ein Problem auftritt, war es ein Kampf, es angemessen anzugehen.

Wenn elektronische Probleme aufgetaucht sind (Lichter an der Konsole) und ich sie aufgenommen habe, halten sie das Auto tagelang, um schließlich zu melden, dass "alles in Ordnung zu sein scheint; wir konnten das Problem nach dem Zurücksetzen des Lichts nicht wiederholen." Dies ist mehrfach passiert. Nicht hilfreich.

Es gab auch mehr Rückrufe als ich möchte, was meiner Meinung nach nicht die Schuld des Händlers ist, aber nachdem ich das Auto zur Behebung der Rückrufe gebracht habe, wurde mir entweder mitgeteilt, dass mein Fahrzeug nicht wirklich betroffen war (obwohl ich das EXACT-Problem hatte beschrieben in der Rückrufbenachrichtigung), oder nachdem die "Reparatur" abgeschlossen war, hatte das Auto sofort nachfolgende Probleme, von denen sie schworen, dass sie nur Zufall waren, nicht aufgrund der "Reparaturen", die sie gerade abgeschlossen hatten.

Übersetzt