Carol

Überprüfung von Summit Appliances

Ich habe mich ursprünglich vor 6 Monaten beschwert...

Ich habe mich ursprünglich vor 6 Monaten beschwert. Das Unternehmen antwortete und schrieb eine Bewertung, dass mein Problem behoben wurde und gab sich 5 Sterne! Ich würde ihnen negative Sterne geben, wenn das eine Option wäre. Meine Probleme sind nicht gelöst und ich habe keine Hoffnung, dass es bald soweit sein wird. Der Umgang mit dieser Firma ist bestenfalls frustrierend. Der Kühl- / Gefrierschrank, den wir gekauft haben, hatte monatelang 2-3 "Eis auf beiden Seiten nebeneinander. Uns wurde gesagt, dass er vor drei Monaten ersetzt werden musste, und wir haben alle Formulare dafür ausgefüllt. Sie haben ihn gestern ersetzt indem ich es auf die Veranda des Hauses meiner 77-jährigen Mutter bringe (nicht wie versprochen installieren). Heute hat das neue 1 "Eis auf der Innenseite beider Seiten. Ich empfehle diese Firma nicht. Ich habe unzählige Stunden am Telefon verbracht, E-Mails geschrieben, Formulare ausgefüllt, mich mit Menschen befasst, die es nicht eilig zu haben scheinen, und ich bin nicht weiter als vor über 6 Monaten.

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