Überprüfung von Womack Army Medical Center

3 Jahre zuvor

18. Januar 2019.

18. Januar 2019.
Ich war für einen Termin bei 01.00 geplant. Ich hatte für meine Verabredung um 12:43 Uhr getaktet. Es waren ich und zwei andere schwangere Frauen, die im Ultraschallbereich warteten. Mein Termin war ein Ultraschall, um einen Knoten in meiner linken Brust erneut zu untersuchen. Während der Sitzung warten, zwei Menschen wurden genannt. Eine war vor mir und den beiden anderen Frauen dort gewesen, und eine war gerade angekommen und gerufen worden. Die wasn t ein Problem. Jeder ist aus verschiedenen Gründen da. Um 13:35 Uhr stand die schwangere Frau rechts auf und ging nach vorne, um nach ihrem Termin zu fragen, der um 13 Uhr als meiner geplant war. Wir beginnen untereinander zu reden. Sie hatten zuvor Wasser getrunken, wie vor ihrer Ernennung angewiesen. Ich sah zufällig einen Mitarbeiter gehen und fragte, ob die Radiologie hinterher läuft. Wir wurden ihr mitgeteilt, dass dies nicht ihre Abteilung war, aber sie würde nach uns suchen. Wir erklärten, wie lange wir gewartet hatten. Bei unserer Rückkehr wurde uns mitgeteilt, dass sie in Kürze bei uns sein würden, und wir rieten den beiden schwangeren Frauen, die Toilette zu benutzen, wenn sie dies auch brauchten. Die anderen schwangeren Frauen rannten zur Toilette, weil sie fast so lange wie ich dort gewesen war. Die Zeit war jetzt 1:40. Wir fragten, ob sie dahinter stünden, was der Mitarbeiter nicht wusste, sagten uns aber, dass dort hinten mehrere Leute arbeiteten. Ich war frustriert darüber, dass niemand jemals herausgekommen war, um uns anzusprechen, und sagte, warum mein Termin im Rückstand war, oder entschuldigte mich für einen der Patienten, die darauf warteten, gesehen zu werden. Ich ging und ging zur Rezeption. Ich fragte, ob ich meinen Termin verschieben könnte, da ich eine Stunde nicht hier gewesen war und nicht gesehen wurde. Die Sekretärin gab mir eine Karte und informierte mich, das Telefon an der Wand zu benutzen, um sie wissen zu lassen, dass ich gehen würde. Ich frage sie, also soll ich sie anrufen, aber sie konnten eine Stunde lang nicht herauskommen, um mir etwas mitzuteilen. Ich sagte ihr, ich würde anrufen, um einen neuen Termin zu vereinbaren, und es ist unprofessionell, von keinem Mitarbeiter der Radiologie angesprochen zu werden. Ich würde dies am Freitag tippen, wenn ich den ICE-Kommentarbereich früher finden könnte.

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