Jeffrey Gamble

Überprüfung von Hotel Novotel Taipei Taoyuan I...

Exzellenter Kundenservice, überragend. Qualitätsre...

Exzellenter Kundenservice, überragend. Qualitätsrestaurant und Bar mit mehrsprachigem Personal (ich hörte eine Interaktion auf Japanisch). Die Zimmer sind gut ausgestattet und die Duschen sind schön, aber es fehlt ein bisschen Wasserdruck. Laut, mit schlechter Isolierung und ständigem Verkehr in der Nähe. Ein paar gute Fernsehkanäle. Zimmerservice verfügbar, auch ich habe es nicht ausprobiert. Die Behandlung an der Rezeption war VIP.

Warum also nicht 5 Sterne? 1) Preis (Ich habe eine Nacht über eine Online-Site für "Buchung" gebucht, die noch 3600 war). Als ich meinem Aufenthalt eine zusätzliche Nacht hinzufügte, stellte ich fest, dass der Preis regelmäßig 4500 betrug. Ein bisschen teuer, wenn man bedenkt, dass ich für weniger Geld an schöneren Orten übernachtet habe. Ich denke, der Preisanstieg soll vor allem die ansprechen (ich würde sagen über 90% internationale und Geschäftsreisende). 2) Schwerpunkt auf internationalen Kunden. Sie werden unabhängig von Ihrer Hautfarbe auf Englisch begrüßt, was darauf hinweist, dass ihr Zielmarkt Ausländer sind, die möglicherweise keine günstigeren Alternativen finden. Ich habe am Tag zuvor angerufen und wir haben auf Chinesisch gesprochen. Als ich ankam, merkte das gleiche Personal an der Rezeption nicht, dass ich telefonisch ein Ausländer war, ha ha. 3) RIESIGES Problem ist der böse, schlechte Einstellung Shuttlebusfahrer (er fuhr das 6 Uhr Shuttle am 05.12.2008). Er sollte entlassen werden, weil er die Kunden (die viel bezahlen) so unhöflich behandelt hat !! Unglaublich im Vergleich zu der exzellenten Servicequalität aller anderen Mitarbeiter!

Jedenfalls würde ich 4,5 Sterne geben, wenn ich könnte. Die Kosten sind nur ein großer Faktor, da ich aus eigener Tasche bezahle (kein Geschäftsreisender).

Übersetzt