Alexandra McCarthy

Überprüfung von Allfunds International

Als Kunde empfand ich die Erfahrung mit dem Untern...

Als Kunde empfand ich die Erfahrung mit dem Unternehmen als durchschnittlich. Obwohl die Plattform eine breite Palette an Anlageprodukten und -dienstleistungen anbot, hatte ich das Gefühl, dass die Benutzeroberfläche intuitiver und benutzerfreundlicher sein könnte. Der Kundenservice war reaktionsschnell und hilfsbereit, aber es gab Fälle, in denen es zu Verzögerungen bei der Beantwortung meiner Anfragen kam. Positiv zu vermerken ist, dass die vielfältigen Investitionsmöglichkeiten und die globale Reichweite des Unternehmens beeindruckten und mir die Möglichkeit gaben, verschiedene Investitionsmöglichkeiten zu erkunden. Allerdings würde ich mir mehr Transparenz bei den Gebührenstrukturen und ein reibungsloseres Navigationserlebnis auf der Plattform wünschen. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es Raum für Verbesserungen gibt, um das Kundenerlebnis insgesamt zu verbessern. ?

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