Peter Langford

Überprüfung von North Edmonton Kia

Anfangs lief das Gespräch gut und ich habe Kia Sor...

Anfangs lief das Gespräch gut und ich habe Kia Sorento 2020 nach Preisverhandlungen fertiggestellt. Der eine Teil, der mir bestätigt wurde, war die Garantie, die ich für die Reparatur von Kratzern / Windschutzscheiben (intelligentes Programm) ausgewählt hatte und die jederzeit innerhalb von 30 Tagen ohne Kosten oder Vertragsstrafe gekündigt werden konnte.
Sobald der Deal abgeschlossen war, rief ich das Autohaus an, um das Auto für die Abholung vorzubereiten, und das Autohaus bestätigte, dass das Auto um 18 Uhr fahrbereit sein würde.
Hier begann der erbärmlich schlechte Dienst. Das Auto war noch nicht fertig, als ich um 6:15 Uhr ankam. Es wurden keine Wintermatten wie versprochen installiert und der Manager sagte, dass sie am nächsten Tag an mich geliefert werden. Während des Fahrzeugrundgangs stellte ich schockiert fest, dass sich beim Öffnen der Motorhaube Staubschichten darauf befanden. Es endet nicht dort. Als ich nach einer Woche anrief, um die Versicherung für die Reparatur von Kratzern / Windschutzscheiben (Smart-Programm) abzubrechen, wurde mir mitgeteilt, dass mir 180 US-Dollar berechnet werden, da das Auto mit einem Visier versehen war Verkäufer ohne Bedingungen an die Versicherung gebunden.
Dies ist ein Beispiel für unprofessionellen Service und Missverständnisse seitens des Autohauses und des Verkaufspersonals, und ich werde dieses Autohaus niemals jemandem empfehlen.
Ich würde jedem empfehlen, der ein Auto bei diesem Händler kauft, einen Teil des besprochenen Geschäfts vor Abschluss abzuschließen, da die mündliche Zusage eines Verkaufspersonals im Autohaus nicht unterstützt wird.

Übersetzt