Justin Cross

Überprüfung von Travel Leaders - Travel Center...

Wir haben unsere Flitterwochen über diese Agentur ...

Wir haben unsere Flitterwochen über diese Agentur gebucht. Nach einem Insektenbefall in unserem zweiten Resort war das gesamte Team nachlässig über den gesamten Vorfall. Äußerst unglücklich.

Ich habe den Beitrag aktualisiert. Insekten sind in den Tropen, dies ist ein Beispiel für das Insektenvolumen in diesem Raum, der Präsidentensuite, die aufgrund der Fehler im anderen Raum ein Upgrade darstellte. Dies sind keine tropischen Insekten, mit denen Sie zu tun haben. Die ganze Zeit, als ich das Personal fragte, ob dies normal sei, sagte jeder NEIN. Das Hilton in Playa hatte während unseres Aufenthalts kein solches Problem. Hinzu kommen die Vergleichsbilder. Von der Website im Vergleich zu dem, was wir in dem ursprünglich gebuchten Zimmer erhalten haben, und das war, nachdem wir eine zusätzliche Stunde warten mussten, weil sie uns einen 1. Stock gebucht hatten. Wir waren nicht die einzige Beschwerde in diesem Resort während unseres Aufenthalts.

Interessant ist auch die Tatsache, dass Ihr Team 18 Stunden lang versucht hat, Abhilfe zu schaffen, und uns keinen früheren Flug buchen konnte, ohne mehr Geld zu wollen. Bei meinem ersten Anruf bei Delta Vacations konnte ich den Flug kostenlos auf einen früheren Flug in derselben Klasse umstellen. Und ich habe keine 18 Stunden gebraucht.

Du bist der Geschäftsinhaber. Also ein großes Lob an Sie. Aber meine Bewertung ist relevant und ich habe die Fakten, um es zu beweisen.

PS. Ich bin nicht der einzige Unzufriedene hier. Leider ist Ihre Negativitätswerbung im gesamten Puget Sound. Aber wie sie sagen "Werbung ist Werbung".

Übersetzt