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Überprüfung von Luisa Graff Jewelers

Seien Sie sehr vorsichtig, wenn Sie nur eine Ringg...

Seien Sie sehr vorsichtig, wenn Sie nur eine Ringgröße erhalten. Meine anfängliche Anpassung war ziemlich flüchtig und der Ring stellte sich nach der Modifikation als zu groß heraus. Als ich zurückkam, war die Armatur viel umfangreicher und perfekt angepasst. Was mir nicht klar war, war, dass ich zweimal belastet werden würde, und nachdem ich einige Zugeständnisse vom Management erhalten hatte, gab ich immer noch über 200 Dollar aus, um einen Ring mit bescheidenem Preis um eine Größe zu verkleinern. Dieser Mangel an Kundenservice war für mich enttäuschend, und während ich bei der Erstanpassung mehr Druck hätte ausüben und die Genauigkeit der Dimensionierung in Frage stellen sollen, sind sie die Profis und sollten dahinter stehen, wie sie zu einer Person passen. Ich muss jedoch sagen, dass das Personal während des gesamten Prozesses sehr nett war.

AKTUALISIEREN. Ich habe gerade einen Anruf vom Management erhalten, und sie waren sehr daran interessiert, die Situation zu korrigieren. Sie haben dies getan, und ich bin beeindruckt, dass sie sich an mich gewandt, auf meine Bedenken gehört und diese Angelegenheit zu meiner Zufriedenheit gelöst haben. Das spricht sehr für sie und ich werde dort wieder einkaufen.

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