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Überprüfung von MBT

Diese Firma verkauft sehr teure Schuhe, die schnel...

Diese Firma verkauft sehr teure Schuhe, die schnell brechen können und dann überhaupt keinen Kundenservice bieten oder Anzeichen von Goodwill zeigen. Egal wie oft der Schuh getragen wird, wie gut er aufbewahrt wurde oder wie freundlich Sie um Höflichkeit bitten. Die Antwort ist ein hartes "Nein", es scheint, dass das Wichtigste ist, dass der Schuh verkauft wird, danach besteht kein Interesse mehr an Kundenzufriedenheit.
Ich wurde der Kunden-Hotline dieses Unternehmens beschuldigt, die Lüge über die Tragezeit dieser kaputten Schuhe zu informieren, und ich wurde mit dem folgenden Satz verschrottet: "Wir kommunizieren offen und ehrlich, dass diese Schuhe nach 1-2 Jahren brechen können, egal ob sie getragen werden oder nicht ... ", auch eine Aussage, aber ich habe sie zum ersten Mal gehört. Beim Kauf war nur von wunderbarer Qualität und enormem Komfort die Rede. Das einzige, was in diesem Geschäft und dieser Marke meiner Meinung nach offen kommuniziert wird, ist der Umgang mit dem, was sie als ungerechtfertigte Beschwerden betrachten ...
Sehr traurig für ein Unternehmen, das sich der Schweizer Qualität verpflichtet fühlt.

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