Jessica Nicole

Überprüfung von Grand Hyatt Istanbul

Das Design des Hotels war atemberaubend, aber das ...

Das Design des Hotels war atemberaubend, aber das Personal könnte einige Verbesserungen gebrauchen. Jeden Morgen roch die Suite, in der meine Familie und ich wohnten, nach abgestandenem Zigarettenrauch, als die Klimaanlage eingeschaltet wurde - obwohl wir uns in einem Nichtraucherzimmer befanden. Wir erklärten die Situation dem Personal, das sich wie verrückt verhielt, und zogen uns nach einigen Tagen der Beschwerde in eine andere Suite. Dies hat das Problem nicht gelöst. Die Angestellten auf Clubebene waren die meiste Zeit nett, aber das Frühstückspersonal unten war unhöflich zu mir, wenn ich ohne meinen Mann aß. Ich verstehe, dass die Dinge für Frauen in diesem Land anders sind, ABER DAS IST EIN HYATT !!! Nach einer Weile war der Zigarettenrauch jeden Morgen zu viel und wir mussten in ein anderes Hotel. Ich musste noch nie ein Hyatt verlassen, weil Probleme vorher nicht behoben wurden. Dieser Ort ist wunderschön - aber es hat Probleme.

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