angela lee

Überprüfung von Aspen Dental

Ich ging zu einer Konsultation im Büro in Oswego u...

Ich ging zu einer Konsultation im Büro in Oswego und plante eine orale Operation im Büro von Camillus. Ich wurde eine Stunde vor meiner Operation angerufen und sagte, ich müsse vor der Operation 688 Dollar bezahlen oder meine App stornieren. Der Manager bei Camillus war sehr unhöflich und überhaupt nicht hilfreich. Niemand gab uns andere Informationen als die Versicherung wurde falsch eingegeben. Das Büro in Oswego hat meine Versicherungskarte beim ersten Besuch gescannt, damit ich nicht sehe, wie es falsch sein könnte. Ich fragte nach den Rechnungscodes und mir wurde gesagt, dass es sich nur um falsche Versicherungsinformationen handelt. Außerdem legt Aspen der Versicherung keine Vorausbestimmung vor, wie dies üblich ist (dies wird durchgeführt, um herauszufinden, welche Versicherungen für einen Test / ein Verfahren abgedeckt sind, und um dem Patienten dann eine genaue Rechnung vorzulegen). Sie sagen dir auch nicht, dass sie das nicht tun. Ich wusste nicht, dass sie diese Standardpraxis erst danach praktizierten, als ich mit meiner Versicherungsgesellschaft sprach. Auch die Büroleiterin lachte mich aus, als ich eine Gebühr von 31 USD für die neue Rechnung, die sie mir zeigte, in Frage stellte. Nun, es sind nur 31 USD, als ob ich mich nicht darum kümmern sollte, diese zu bezahlen. Während meines Gesprächs mit ihr gab es viele beleidigende Kommentare. Insgesamt waren die Mitarbeiter im Camillus-Büro schrecklich. Ich glaube nicht, dass Aspen angemessen betrieben wird.

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