Monie Folami

Überprüfung von Shangri- La Villingili, Maldiv...

Während das Gelände, die Villa und die Landschaft ...

Während das Gelände, die Villa und die Landschaft atemberaubend sind ... lässt Ihr Kundenservice zu wünschen übrig. Bevor ich auf Ihrem Grundstück ankam, hatte ich sehr hohe Erwartungen an das Serviceniveau, das ich erhalten würde, und Sie fielen weit unter diese Marke. Der Name Shangri-La bietet exquisiten Geschmack, Kundenservice und Unterkunft, aber Ihr Standort scheint ein "Tante-Emma" -Standort zu sein, der Schwierigkeiten hat, diesem Namen gerecht zu werden. Es fühlte sich fast so an, als wäre ich bamboozled. Ihr Team verfügt weder über die Schulung noch über die Fähigkeit, einen hervorragenden Kundenservice zu vermitteln. Sie fielen ständig zu kurz. Sei es für eine Anfrage nach einem Buggy oder das Entfernen von Speisetellern von der Vorderseite der Villa oder den super langsamen Speiseservice oder die minimale Aufmerksamkeit des Gastgebers und der Reinigungsmannschaft der Villa oder die uninspirierten Lösungen für Kundenanfragen ... insgesamt Es hat nur einen schlechten Geschmack hinterlassen und wird höchstwahrscheinlich einen zukünftigen Aufenthalt in Ihrem Resort verhindern und wird definitiv bedeuten, dass ich sicherstellen werde, dass mein Reisebüro keine anderen Kunden auf Ihren Weg schickt.
Auf den Malediven wird erwartet, dass Sie ein beneidenswertes und unvergessliches Erlebnis haben, das Ihr Standort nicht erbracht hat. Ihre Mitarbeiter müssen ernsthaft umgeschult werden. Ich werde jedoch Aalif und Naglaa besonderen Applaus und Bewunderung aussprechen, die während meines gesamten Aufenthalts den besten Restaurantservice erbracht haben. Aallif könnte wahrscheinlich Ihr gesamtes Personal schulen. Er lächelt, er ist warmherzig, aufmerksam und ehrlich gesagt ein Rockstar.

Auswahl an Speisen: Javvu lieferte tatsächlich die besten Mahlzeiten meines Aufenthalts. Dr. Ali ist ein Wegwerfrestaurant. Das Essen hier schmeckte billig und uninspiriert. Ich hatte Bodega-Essen, das besser schmeckte als das, was uns serviert wurde. Außerdem war Fashala während meines gesamten Aufenthalts geschlossen. Sie haben 3 Restaurants vor Ort ... wie warum ??? Warum ist man geschlossen ???

Ich freute mich wirklich darauf, eine bessere Bewertung für dieses Hotel zu schreiben, da die Bewertungen, die ich las, große Hoffnungen zu wecken schienen. Die Realität ist, dass dieses Resort nicht zu den Besten der Besten gezählt werden kann. Es ist ein solides 2,5-Sterne-Resort mit dem gleichen Kundenservice. Es ist wirklich so eine Schande

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