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Julia Julia

4 Jahre zuvor

Stadtzentrum. Aufgrund der guten Erreichbarkeit is...

Stadtzentrum. Aufgrund der guten Erreichbarkeit ist es einfach, jedes Ziel zu erreichen, sowohl mit dem Taxi als auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Zuvorkommendes Personal an der Rezeption. Gutes Frühstück. FANTASTISCHER ZIMMERSERVICE. Die Toilette riecht nach Bahnhof! Selbst in Hotels der unteren Klasse bin ich noch nie auf so etwas gestoßen ... ja, jeder hat Rückschläge und Fehler. Aber! Wir haben auf unsere Anfrage die Nummer geändert - es wurde nicht besser.
Der erste Raum, der sich fast im Untergeschoss befindet, ist völlig schallisoliert! Das Schiff, das am Kanal vorbeifuhr, erweckte den Eindruck, dass es jetzt nicht nur mit dem Geräusch des Motors, sondern auch mit einem unheimlichen Geruch in den Raum gelangen würde ... überprüfte die Fenster - sie waren geschlossen. Die Toilette war schmutzig und roch entsprechend. Die von mir angehängten Fotos können nur das Aussehen vermitteln, nicht aber den Geruch. Wir haben die Rezeption angerufen. Sie schickten eine Putzfrau. Ich habe mich nicht entschuldigt. Die Putzfrau sagte, ohne sich zu entschuldigen, dass sie viel Arbeit habe und deshalb "vielleicht" etwas verpasst habe ... zu meinem Kommentar, dass die Toilette einfach nicht gereinigt wurde und nicht "etwas vermisst wurde", sagte die Dame nichts. ... ging weg ... kehrte mit einem Lappen und Spray zurück ... verschmierte den Schmutz auf der Toilette, der genau anderthalb Minuten dauerte, links ... wir wischten geschockt den Toilettensitz mit feuchten Alkoholtüchern ab. Am Abend, als wir ins Zimmer zurückkehrten, stellten wir fest, dass jemand in unserer Abwesenheit die Heizung ausgeschaltet hatte ... das Zimmer war kalt wie ein Kühlschrank. Nerven versagten, forderten Ersatz. Ersetzt.
Fünfter Stock. Beeindruckend! Der Blick auf den Hauptbahnhof wurde ein wenig von nicht gewaschenen Fenstern überschattet, aber wir waren mit der Wärme und dem fehlenden Lärm des Kanals zufrieden. Als ich die Toilette betrat, verschwand die Freude. Der Gestank ist der gleiche. Erfahrungsgemäß nannten sie den Putzer nicht, es gab immer noch Servietten!
Am Morgen, nach dem Frühstück, sahen wir ein Tablett eines Nachbarn im Korridor. Nun, jemand isst im Zimmer, das ist okay. Es ist nicht in Ordnung, dass dieses Tablett bis 19 Uhr da war! Dann nahmen sie das Tablett ... da war ein einsamer Löffel ... bis zum Morgen.
Reinigung, Luxuszimmer, wurde erst um 15.00 Uhr und dann auf unseren Wunsch gemacht. Die Erklärung ist dieselbe - "viel Arbeit".
Ich weiß nicht, was passiert ist. Vor einem Jahr war es ein wunderbares Hotel mit großartigem Service. Das ist schade.

Übersetzt

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