Clare Winthrope

Überprüfung von Harrow Borough Council

* Harrow ist zweifellos der schlechteste Rat in Lo...

* Harrow ist zweifellos der schlechteste Rat in London. Die Gegend war vor einigen Jahren eine nette, noble Mittelklasse, bröckelt aber aufgrund der inkompetenten und desinteressierten Dienstleistungen, die der Rat anbietet, schnell zusammen. *

Wenn Sie den Rat anrufen, um eine Lösung zu finden, können Sie sicher sein, dass Sie drei- oder viermal anrufen müssen und trotzdem das Glück haben, eine Schlussfolgerung zu ziehen. Sie schaffen einfach mehr Arbeit für sich selbst, weil sie es beim ersten Mal nicht lösen können, dann beginnen die Rückstände. Die Angestellten sind unhöflich, inkompetent und desinteressiert. Sie sprechen sehr herablassend mit Kunden und tippen nur viele Notizen auf ihre Bildschirme, während Sie sich festhalten. Ein durchschnittlicher Anruf bei diesem Rat dauert 40 Minuten, da Sie mindestens 15 bis 20 Minuten lang immer wieder denselben gedankenbetäubenden, schwachsinnigen klassischen Track hören, bevor jemand Ihren Anruf entgegennimmt. Sie werden abgewickelt, bevor Sie überhaupt betreut werden.

Sobald Sie fertig sind, werden Sie feststellen, wie inkompetent die Mitarbeiter wirklich sind. Sie sind nicht befugt, irgendetwas zu tun, um ein Problem zu lösen. Die verherrlichten Schreibkräfte schreiben umfangreiche Notizen für ihre ebenso inkompetenten Manager, die sich weigern, Anrufe von der Öffentlichkeit anzunehmen. Sie werden unverblümt aufgefordert, Beschwerden über ihre Website einzureichen, und es ist so nutzlos, dass die Beschwerde entweder nie automatisch eingereicht wird oder fälschlicherweise behauptet, Sie hätten sie nie eingereicht.

Bisherige Bewertungen bei Google und rund um 1 Stern nur, weil die Leute diesem nutzlosen, inkompetenten Giganten, der seine Bewohner eher behindert als ihnen nicht hilft, keine null oder negativen Sterne geben können. Kurz gesagt, alle Mitarbeiter von unten nach oben sind völlig uninteressiert daran, dem Bezirk einen echten Service zu bieten, da sie gespannt darauf warten, dass die große Hand zum Feierabend die 12 erreicht, damit sie nach Hause eilen können. Gehälter intakt, wer kümmert sich um die Bewohner. * HINWEIS: Die nächste Wahl findet 2018 (nächstes Jahr) statt. Versuchen wir also, die Führung zu ändern, da die derzeitige Wahl nutzloser ist als die desinteressierten Mitarbeiter, die sie eingestellt haben. *

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