Eric Nicastro

Überprüfung von Twin-Star Intnl.

Das Gerät, das ich vor 21 Tagen gekauft habe, hatt...

Das Gerät, das ich vor 21 Tagen gekauft habe, hatte ein kaputtes Scharnier. Eine der Laschen am Scharnier ist gebrochen und rastet nicht ein. Ich habe zweimal den Kundendienst angerufen und Stunden mit ihnen verbracht. Sie sagten mir, es sei ein neues Gerät, aber es wird nicht mehr hergestellt (das macht für mich keinen Sinn) und sie haben keine Ersatzteile. Es wird ein gemeinsames verdecktes Schrankscharnier verwendet. Jetzt muss ich zurück zu Lowes, um ein passendes Scharnier zu finden. Die Kundendienstperson war nett und entschuldigte sich, aber die Unterstützung ist die schlechteste, die ich je erlebt habe.

Übersetzt