Peter Walsh

Überprüfung von Volkswagen of Springfield

Ich habe im Oktober 2011 bei diesem Händler ein ge...

Ich habe im Oktober 2011 bei diesem Händler ein gebrauchtes Auto gekauft. Der Grund für den Kauf bei diesem Händler war allein der Preis. Der Verkäufer Jamal war sehr nett und sorgte dafür, dass er alle meine Bedürfnisse erfüllte. Safi in Financing versprach dasselbe und schien wirklich zwielichtig zu sein, als er versuchte, mir eine erweiterte Fahrzeugabdeckung zu verkaufen. Es dauerte 3 1/2 Monate, bis ich endlich meine Registrierung und meine Tags erhalten hatte. Wir mussten immer wieder auf temporären Tags fahren und mussten weiter anrufen, um den Status unserer Registrierung zu überprüfen. VW Springfield hat keine Anstrengungen unternommen, um uns über den Fortschritt auf dem Laufenden zu halten. Wenn wir nicht so proaktiv wären, wären wir immer noch ohne Teller. Jedes Mal, wenn ich anrief und nach einem Manager fragte, sagten mir Jamal oder Safi, dass sie in einer Besprechung waren. Als ich endlich zum Manager Si durchkam, gab er zu, dass er weder in einer Besprechung noch jemals in einer Besprechung war. Schließlich brachte Si mich mit Maryln in Kontakt, die mir endlich helfen konnte, obwohl es noch 2 Monate dauerte, bis ich die Tags bekam.

Dies war ein großer Albtraum, und ich bitte Sie alle, dies möglicherweise nicht selbst zu erleben. Obwohl ich das Gefühl habe, ein gutes Geschäft mit meinem VW zu machen, würde ich lieber ein paar Riesen mehr woanders ausgeben und den Kundenservice bekommen, den ich verdiene.

Übersetzt