Melissa French

Überprüfung von Planet Hollywood Resort Casino...

Ich habe wirklich alles an Planet Hollywood gelieb...

Ich habe wirklich alles an Planet Hollywood geliebt, tolle Rate, tolle Lage, ich liebe es, dass es mit dem Einkaufszentrum verbunden ist ... aber ich mochte das Einchecken nicht so sehr mit 3 Sternen. Der Gästeservice-Agent (den ich hier nicht nennen werde) begrüßte mich nicht ... tötete meine anfängliche Aufregung ... lächelte nicht und sagte nicht einmal "Willkommen" ... fragte nicht, ob es unser erster Aufenthalt war ... nicht bestätigt, welches Zimmer, fragte nur Rauchen oder Nichtraucher und brachte uns dann in ein Zimmer im 8. Stock. Wir haben auch erfahren, dass Chase Upgrades bei PH nicht honoriert. Wie auch immer, ich habe angerufen, nachdem ich im Zimmer angekommen war und in die 37. verlegt wurde (toller Kundenservice von dieser Frau!). Ich denke nicht, dass dieser Kerl jemanden überprüfen sollte, um die Stimmung zu töten.

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