Nick Trueman

Überprüfung von Advantech international inc

Insgesamt war meine Erfahrung mit diesem Unternehm...

Insgesamt war meine Erfahrung mit diesem Unternehmen durchschnittlich. Die Website war einfach zu navigieren und bot eine gute Menge an Informationen über ihre Produkte und Dienstleistungen. Allerdings hatte ich das Gefühl, dass der Kundenservice besser hätte sein können. Es dauerte eine ganze Weile, bis sie auf meine Anfragen antworteten, und es gab Zeiten, in denen ich mehrmals nachfragen musste, bevor ich eine zufriedenstellende Antwort erhielt. Darüber hinaus verzögerte sich die Lieferung des von mir bestellten Produkts ohne vorherige Ankündigung, was ziemlich frustrierend war. Was die Produktqualität angeht, war es ordentlich, aber nichts Außergewöhnliches. Obwohl ich die Bemühungen des Unternehmens schätze, ein breites Spektrum an Optionen anzubieten, bin ich der Meinung, dass es Raum für Verbesserungen in Bezug auf Kundenbetreuung und Kommunikation gibt.

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