Darrell Summerlot

Überprüfung von Tulip

Ich habe vor einem Jahr einen Baum zum Muttertag g...

Ich habe vor einem Jahr einen Baum zum Muttertag gekauft und die 1-jährige Garantie mit dem Wurzelwachstum gekauft. Eineinhalb Monate vor dem Muttertag in diesem Jahr war der Baum tot. Mir wurde gesagt, dass mich jemand anrufen würde. Ein paar Wochen vergingen nichts. Noch ein paar Wochen und nichts. Also ging ich in den Laden und sie waren es schockiert rief mich niemand so an, als ich dort war. Mir wurde gesagt, dass ich den Baum ersetzen soll, also hat mich die Kassiererin ausgecheckt und insgesamt 99,00 USD. Der Preis des Baums stieg vom Vorjahr um 99,00 USD auf 150,00 USD. Ich musste also extra bezahlen, um den Baum zu ersetzen. Ich verstehe, dass die anderen 40,00 USD versandt wurden. Aber Garantie ist Garantie, dass der Baum kostenlos ersetzt werden sollte. Das Management muss sich zusammenreißen, ich habe viele Produkte von dieser Firma gekauft und muss so behandelt werden und bekomme in einem Monat keinen Rückruf. Irritierend.

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