Adrianna Soranno

Überprüfung von Ziebart International

Ich habe am 04.06.2015 eine 2014 Fusion von Pat Mi...

Ich habe am 04.06.2015 eine 2014 Fusion von Pat Milliken gekauft und mein Auto am 11.06.2015 zum Rostschutz und zum Abtönen von Fenstern nach Ziebart gebracht. Warum? Weil Pat Milliken Ziebart empfohlen hat. Zwischen dieser EINEN WOCHE stand mein Auto in einer freien Garage, weil ich ein zweites Auto habe, das ich fahre, bis ich es verkaufe. Ich lebe alleine, keine Kinder, keine Haustiere, nichts hat das Auto berührt. Mein Auto hatte 0 Kratzer, keinerlei Körperschäden. Ich habe es am Morgen des 11.06.2015 bei Ziebart abgegeben und bin um 16 Uhr zurückgekommen, um es abzuholen. Ich ging um das Fahrzeug herum, um die Fenstertönung zu überprüfen, nur um festzustellen, dass das hintere hintere Beifahrerrad vom Reifen bis zur Stoßstange gut zerkratzt war, und das war natürlich das erste, was mir auffiel, ein neu gekauftes Auto zu sein, und sie waren sehr sichtbar und noch nie da. Es war nicht nur mit Kratzern bedeckt, es waren auch 2 Einschnitte darin, die nicht mit Wachs herauskamen, das jetzt auch eine Farbkorrektur und Polierung benötigt, um repariert zu werden. Ich bin sehr verärgert und wütend. Ich mache das nicht nur auf die Aufmerksamkeit des Managers Vince aufmerksam, sondern er schreit mich wiederholt an und sagt dann: "Ich kann Ihren Scheck jetzt nicht annehmen, denn wer weiß, was Sie tun werden." Ernsthaft? Nicht ein einziges Mal hob ich meine Stimme, ich drückte nur meine Besorgnis über die Kratzer aus, wie es jeder tun würde. Trotzdem gab ich ihm meine Debitkarte, weil ich nicht so ein Mensch bin. :) Ich musste Vince zweimal höflich bitten, seine Stimme bei mir nicht mehr zu erheben, und dass es äußerst unhöflich war, anzunehmen, dass ich nicht für die erbrachten Leistungen bezahlen und mich so behandeln würde, nachdem mein Auto beschädigt wurde respektlos und unprofessionell. Ich schalte mein Auto ein und stelle fest, dass Benzin im Wert von 10 Meilen weg ist, als ich es heute Morgen abgesetzt habe. Er antwortet mit: "Oh, diese Gasanzeigen sind niemals genau." Was? Hatte noch nie ein Problem mit ihnen !!!!!!! Offensichtlich haben sie mit meinem Auto getan, was sie wollten, als würde ich es nicht bemerken, und dann ist es MEINE Schuld, und ich werde gescholten, wenn ich Kratzer bemerke, die noch nie zuvor da waren. Ich bin total schockiert und verärgert darüber, 1. wie mein Auto behandelt wurde und 2. wie ich behandelt wurde. Ich fühlte mich beschimpft, als ich von einem älteren Mann angeschrien wurde, als wäre ich eine dumme Frau, die keine Ahnung hat, in welchem ​​Zustand sich mein Auto befindet. Ich bin sicher nicht dumm und weiß, dass mein Auto beim Ablegen keine großen Kratzer hatte Aus bei Ziebart. Er bot keinen Rabatt an. Stattdessen bot er an, Farbe zu bestellen und für mich nachzubessern. Ich hätte Ziebart aufgeregt verlassen sollen, stattdessen war ich kurz davor, dass Tränen missachtet wurden. Ich würde mein Auto NIEMALS wieder zu diesem Ziebart bringen und werde morgen als erstes Corporate und BBB anrufen. Ich werde das so weit wie möglich bringen. Die Tatsache, dass ich extrem schlecht behandelt wurde, machte diese Situation 10x schlimmer. Schrecklicher Kundenservice.

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