Ty Lopez

Überprüfung von Ford Motor Company, World Head...

Ich habe im Oktober letzten Jahres einen brandneue...

Ich habe im Oktober letzten Jahres einen brandneuen Ford Ranger von Lithia Ford aus Boise gekauft. Die Klimaanlage und Heizung gingen im folgenden Mai oder Juni aus. Ich habe es im Rahmen der Garantie reparieren lassen. Sie sagten, sie würden es über Nacht haben. Eine Woche später hatten sie immer noch meinen LKW und ließen mich meinen eigenen Mietwagen bekommen, damit ich weiterarbeiten konnte. Jedes Mal, wenn ich anrief oder hineinging, gab es eine neue Entschuldigung dafür, warum sie das Teil noch nicht hatten und warum ich den LKW nicht nehmen konnte. Aus diesem Grund habe ich eine gesunde Rechnung für einen Mietwagen ausgestellt, ganz zu schweigen von den großen Kopfschmerzen, kein eigenes Fahrzeug zu haben, das für meinen Job erforderlich ist. Ich musste zur Arbeit nach Utah und brauchte ein Fahrzeug, aber sie hatten es immer noch nicht erledigt. Ich hatte endlich keine andere Wahl, als mein Fahrzeug mitten im Sommer ohne Klimaanlage zu nehmen. Sie sagten, sobald das Teil eingegangen sei, würde ich einen Anruf erhalten und sie könnten ihn an einen Händler in Utah senden oder ich könnte zurückkommen und die Arbeit dort erledigen lassen. Ich habe nie einen Anruf erhalten. Ich versuchte sie anzurufen und wurde jedes Mal abgesetzt oder sagte, dass sie immer noch auf das Teil oder eine andere Ausrede warteten. Ich brachte es schließlich zum Händler in Utah, Larry H. Miller Ford aus Utah. Nachdem ich mich für einen sehr heißen Sommer mit diesem Problem befasst hatte, wurde mir schließlich von einem Vertreter dieses Händlers mitgeteilt, dass das Teil im nationalen Rückstand war und sie weitere 3 bis 6 Monate aus waren, bevor sie das Teil ersetzen konnten. Die einzige ehrliche Person, die ich bisher in der gesamten Firma gefunden habe. Endlich konnte ich jemanden bei Corporate erreichen, der das Teil für mich beschleunigen konnte. Ich habe es repariert. Gestern, während eines Familienausfluges, gingen die Heizung und die Klimaanlage aus. Ich habe einen fünf Monate alten Sohn und eine vierjährige Tochter, die den Tag damit verbracht haben, morgens zu frieren, während des Tages über 80 Grad zu verbrennen und nachts auf dem Heimweg zu frieren, nachdem ich gezwungen war, die Reise wegen zu verkürzen das Unbehagen und die wirkliche Gefahr, die dieser Lastwagen meiner Familie auferlegte. FORD ist die schlimmste Entscheidung, die ich je getroffen habe. Ich habe Wochen meiner Zeit damit verbracht, mich mit den zahlreichen Problemen zu befassen, die seit mehr als 5 Monaten nicht mehr gelöst wurden. Ich habe Tausende von Dollar für Mietwagen, fehlende Arbeit usw. ausgegeben. Ich war einen ganzen Sommer lang äußerst unbehaglich, da das Fahren meines Fahrzeugs ohne Klimaanlage meine einzige Option war, da ich mit meinem Auto arbeite. Ich war monatelang nicht in der Lage, meine Familie zu fahren oder Passagiere im Auto zu haben, und als ich dann endlich denke, dass es behoben ist, versuche ich mit meiner ganzen Familie, Urlaub zu machen, und bin gezwungen, ihn zu beenden, weil jeder das Leben hasst. in extremem Unbehagen, und mein kleiner Sohn war wahrscheinlich in Gefahr der Hitzeerschöpfung. Ich war in den letzten Monaten äußerst geduldig, nachdem ich Geld, Zeit und eine Menge Schmerzen und Beschwerden verloren hatte. Ich verstehe die Stereotypen über Ford-Fahrzeuge jetzt, weil sie alle wahr sind. Zu diesem Zeitpunkt ist der Truck offensichtlich ein Dud, nicht reparierbar, und jeder Reparatur, die sie vornehmen, kann ich nicht vertrauen.

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