Kevin Stadmeyer

Überprüfung von Ojai Valley Inn & Spa

Rau an den Rändern. Das Anwesen ist wunderschön, a...

Rau an den Rändern. Das Anwesen ist wunderschön, aber der Service ist sehr inkonsistent. Wir kamen an und sie rückten unser Zimmer näher, als meine Frau schwanger war. Dies war ein großartiger Anfang.

Am nächsten Tag buchten wir jedoch eine Spa-Sitzung 12-2 und fragten, ob wir danach Reservierungen für das angeschlossene Café benötigen, und uns wurde gesagt, dass dies kein Problem sei. Wir kamen um 2:05 Uhr an und wurden abgewiesen, als sie um 2 Uhr aufhörten zu sitzen. Uns wurde gesagt, dass der einzige andere Ort, an dem Essen serviert wurde, ein Pub mit fettigem Essen war. Wir fanden später heraus, dass sie den ganzen Tag am Pool essen. Kommen Sie um 15 Uhr ins Zimmer zurück - nachdem wir um 10 Uhr abgereist sind - und es wurde nicht gereinigt. Wir riefen an und sie erklärten, dass sie Reinigung und Ablehnungsservice kombinieren und wir mussten speziell darum bitten, dass das Zimmer am Morgen gereinigt wird. Seltsam.

Wir haben am nächsten Tag um 10 Uhr einen Kunstkurs gebucht, bei dem die versprochenen Informationen darüber, wo er stattfand, nie veröffentlicht wurden. Wir buchten ein Frühstück auf dem Zimmer für 8: 30-9 und es kam erst um 9:30 an, was uns für die Klasse eilte (was unerklärlicherweise mit 5 $ mehr als angegeben in Rechnung gestellt wurde).

Der Service von Reaturaunt war insgesamt sehr erfolgreich. Es gab eine ganze Menge Feuerstellen und Sitzgelegenheiten, aber diese waren immer voller Menschen, möglicherweise weil das Resort ein beliebter Tagesausflug zu sein schien, der zu einer größeren Menschenmenge führte, als das Resort bequem unterbringen konnte.

Der Kicker kam, als wir unser Auto aus dem Parkservice holten, um zu gehen. Wir standen fünf Minuten da, und viele Diener liefen herum, aber keiner, der unseren Blick treffen oder unser Ticket nehmen würde. Schließlich gingen wir zum Check-in-Schalter und baten sie, sich darum zu kümmern. Unser Auto hält an und sie parken es auf dem Parkplatz, ein gutes Stück vom Parkservice entfernt. Nachdem es fünf Minuten dort gesessen hatte, kamen sie herüber: "Herr Stadmeyer? Ihr Auto ist hier, bitte folgen Sie mir." Ich und meine schwangere Frau müssen unsere Taschen selbst tragen.

Keine Erklärung, warum sie es nicht herumziehen konnten oder jemanden mit unseren Taschen helfen ließen.

Nicht den Erwartungen für einen Ort gerecht, der fast 1 km pro Nacht mit Essen und minimalem Alkoholgehalt betrug. Scheint für Tagesausflügler und Familien statt für Übernachtungsgäste zu sorgen.

Wir haben uns trotz des Resorts amüsiert und nicht deswegen, weshalb wir überhaupt erst gebucht haben.

Übersetzt