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Überprüfung von Central Maine Medical Center

Sie können sich nicht einmal die Mühe machen, eine...

Sie können sich nicht einmal die Mühe machen, einen Anruf zu tätigen, um mit uns über die Abrechnung zu sprechen. Sie hatten immer Probleme mit der Annahme unserer Zahlungen - Computer funktionierten nicht usw. Sie versuchten sogar, mich dazu zu bringen, eine Rechnung zu bezahlen, die ich bereits bezahlt hatte und für die ich eine Quittung hatte! Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Quittung erhalten, da sie nicht wissen, was sie tun. Keine Höflichkeit für hart arbeitende Menschen, die ihr Bestes geben, um so viele medizinische Termine und Rechnungen im Auge zu behalten.

Wir dachten, alles sei ausgezahlt, und dann stellte sich heraus, dass dies nicht der Fall ist, weil nur einige "Begegnungsnummern" und nicht andere bezahlt wurden
weil wir mit ihnen einen Zahlungsplan erstellt haben. Lächerlich!!! Vor nicht allzu langer Zeit wurde uns gesagt, dass wir alle bezahlt wurden. Dann bekomme ich einen Anruf aus Sammlungen, weil wir anscheinend nicht für "ALLE" unsere "Begegnungen" bezahlt wurden. Sie erklärten ziemlich grob, dass sie "Begegnungen nicht kombinieren", als ich anrief. Mit der ungenauen Abrechnung von bezahlten Terminen und der Verwechslung mit der bezahlten Versicherung - ich soll nur wissen, dass ich eine zufällige Rechnung habe, die nicht mit allen anderen bezahlt wurde, als Ihr Büro mir sagte, dass ich bezahlt wurde! Ich hätte nur wissen müssen, dass Sie diesmal tatsächlich eine andere Rechnung verschickten, die nicht mit unserer anderen Rechnung verknüpft war und für die eine separate spezifische Zahlung erforderlich war - und dass Sie sie, obwohl wir Ihnen Geld schickten, aufgrund dieser Begegnung nicht auf diese Rechnung anwenden würden Zahl war die einzige magische Begegnung, die von allem anderen getrennt war. Das ist so, als würden Sie zum Lebensmittelgeschäft gehen und vom Sicherheitsdienst wegen Ladendiebstahls von Karotten angehalten werden, weil Sie hätten wissen müssen, dass Sie Karottenzahlungen leisten müssen, da Ihre Karotten nicht in Ihrer Lebensmittelrechnung enthalten waren - und das hätten Sie wissen müssen.

Anscheinend können sie anrufen, um Sie an Ihren Termin zu erinnern und Ihnen den falschen Zeitpunkt mitzuteilen - aber sie können sich nicht die Mühe machen, Sie wegen falscher Abrechnung zurückzurufen oder Ihnen zu helfen, etwas zu klären. Sie haben ihre Prioritäten ein wenig durcheinander !!

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