Deborah Kane

Überprüfung von The Westin William Penn Hotel

Schönes, historisches Hotel im Herzen von Pittsbur...

Schönes, historisches Hotel im Herzen von Pittsburgh. Großartig für Besucher der Stadt, aber wenn Sie vorhaben, einen Block Zimmer für eine Hochzeit oder einen besonderen Anlass zu bekommen, NICHT !!! Wir hatten vor kurzem ungefähr 60 Zimmer für eine Hochzeit zu einem Sonderpreis von 169 USD. Viele Leute buchten jedoch außerhalb des Blocks, weil sie selbst online einen günstigeren Tarif erhielten. (169 US-Dollar gegenüber 129 US-Dollar an einem Punkt.) Als wir das Hotel darüber informierten, erhielten wir eine Antwort, dass sie keine Kontrolle über gelegentliche Werbeaktionen hatten, die das Hotel durchführen würde, und dass sie den Preis nicht senken oder anpassen würden. LAUSIG! Die zweite Ausgabe betraf die Lieferung von Begrüßungsbeuteln mit Karten und wichtigen Informationen, die unsere Gäste für das Wochenende benötigten, und es wurde ihnen mitgeteilt, dass sie die Gepäckstücke innerhalb von 2 Stunden nach dem Einchecken eines Gastes ausliefern würden. Wir gaben die Gepäckstücke am Donnerstag gegen Mittag ab und wussten, dass einige Gäste es sein würden dort früh. Viele der Taschen wurden am Samstagmittag noch nicht geliefert. Es war ein totales Fiasko. Einige Gäste haben ihre Tasche nie bekommen und andere haben die falsche Tasche erhalten, aber das Hotel hat uns eine Zustellgebühr von 4,00 USD pro Gepäckstück für 60 Gepäckstücke für insgesamt 240 USD berechnet. Einfach lächerlich !! Das Doubletree, Monaco und Ace Hotel lieferte die Gepäckstücke pünktlich und kostenlos. Auch hier kümmern sich die Verkaufsabteilung und Carly nicht gut um Ihre Gäste. Wir empfehlen Ihnen daher, ein anderes Hotel für besondere Anlässe oder Hochzeiten in Pittsburgh zu nutzen oder die Zimmer einfach selbst zu buchen und Sie herzlich willkommen zu heißen Tasche / Geschenke persönlich.

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