Peter MacDowell

Überprüfung von Inova Alexandria

Ich war vor kurzem drei Tage in.

Ich war vor kurzem drei Tage in.

Fazit: Die Mitarbeiter waren ausgezeichnet - freundlich, hilfsbereit und professionell - obwohl sie die Informationen oft nicht sehr gut mit anderen Mitarbeitern koordinierten. 4 Sterne.

Bewertung der Verwaltung: 1,5 Sterne.

I) Das Krankenhaus hat einen schlimmen Fall von "Hospital Think". In den meisten Fällen gibt es keine Entschuldigung dafür, auf den demütigenden nackten Hintern zu bestehen. Bringen Sie Ihren eigenen leichten Bademantel mit Taschen mit. Sie ließen mich meine tragen.

Der Ort verschwört sich, um die Menschen vom Schlafen abzuhalten. In Doppelzimmern schnarcht der Mitbewohner wahrscheinlich und lässt den TV-Ton an, nachdem er eingeschlafen ist. Die Testzeiten scheinen zufällig zu sein, sicherlich mehr als alle 4 Stunden. Die Zimmertüren zu einer hellen und lauten Halle sind offen. Alle Administratoren müssen unter einem falschen Namen eingecheckt sein und erfahren, wie die Patientenerfahrung ist. Im Moment hat Patientenruhe einfach keine Priorität.

2) Der Platz, zumindest im zweiten Stock, war schmuddelig, staubig und schmutzig. Das verschmutzte und verstopfte Badezimmer wurde stundenlang nicht gereinigt. Schilder sind schief mit Klebeband an Wänden und Türen abgeklebt. Die Raumteilervorhänge sind alt, zerknittert und an vielen Stellen oben ausgehängt. Das unzureichende kleine Büro wurde zusammengeschlagen und steckte fest. Der Reinigungsservice liegt unter dem Standard eines Zwei-Sterne-Motels. Der Ort scheint eine neue Haushaltsverwaltung zu benötigen.

3) Das WLAN war sehr schwer zugänglich und ungesichert. Krankenschwestern und Techniker wussten nicht, wie es funktionieren sollte. Die Untertitel des Fernsehers würden nicht funktionieren. In einem Doppelzimmer standen keine Kopfhörer zur Verfügung, um den Lärm gering zu halten.

4) Es gab eine schlechte Kommunikation zwischen dem Personal, der Apotheke usw. Machen Sie sich Notizen und erinnern Sie das Personal daran, was los ist - und warten Sie, bis die Bürokratie versucht, es herauszufinden. Bereiten Sie sich darauf vor, sehr selbstbewusst zu sein, oder bringen Sie einen starken Anwalt mit.

5) Dieser Verpflegungsservice sollte nicht in einem Krankenhaus sein. Während es ziemlich lecker war, ist der Cranberry-Saft hauptsächlich Maissirup mit 15% echtem Saft. Es gab nur sehr wenige Vollkorn- oder Mehrkorngerichte und nur sehr wenige vegetarische oder vegane Vorspeisen. Der Service entspricht ernährungsphysiologisch etwa dem Niveau einer Schulcafeteria von 1970.

6) Es wäre WIRKLICH schön zu wissen, wann die Ärzte kommen. Es ist sehr frustrierend, stundenlang auf einen Arzt zu warten, der weit zurückliegt.

Das Alexandria Hospital braucht wirklich eine Umstellung der Verwaltung, bei der der Patient an erster Stelle steht. Es muss jede seiner alten Annahmen in Frage stellen, wie ein sauberes, hochmodernes, patientenzentriertes Krankenhaus geführt werden soll.

Übersetzt