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Überprüfung von Pmr

Unglaublich unprofessionell. Diese Firma hat gerad...

Unglaublich unprofessionell. Diese Firma hat gerade meine Wohnung in Indianapolis übernommen.
Indiana. Ich wurde zuerst ignoriert und jetzt belogen und gesagt, dass ich nicht die Wahrheit sage. Meine Wohnung wurde in der Zeit, in der sie unsere Verwaltungsgesellschaft war, jetzt zweimal überflutet. (siehe Upload)
Sie brauchten 10 Stunden, um das Wasser zu extrahieren.
(wohlgemerkt, sie kamen um 8:00 Uhr in meine Wohnung, als ich um 5:00 Uhr von der Arbeit nach Hause kam, das Wasser war noch in meiner Wohnung) Ich bekam eine Entschuldigung und um 6:00 Uhr kam jemand heraus. Der Teppich in meinem Schlafzimmer musste zusammen mit dem abgebildeten Teppich gereinigt werden (bis heute noch nicht gereinigt und desinfiziert, um Schimmel usw. zu vermeiden). nass . Ich rief das Büro an und sprach mit einem Herrn und mir wurde gesagt, er würde die Wartung anrufen und den Plan überprüfen. ( Freitag 5.00) Ich habe ausdrücklich darum gebeten, mit dem Management zu sprechen, und habe nie einen Anruf erhalten.
Montag rief ich zurück und versuchte geduldig und verständnisvoll zu sein und mir wurde gesagt, dass sie es tun würden
Geben Sie die Nachricht an das Management und die Wartung und erhalten Sie keinen Anruf ohne Ergebnis .... heute habe ich im Büro angerufen und mit einer sehr professionellen jungen Dame gesprochen, die mir mitteilte, dass sie die Nachricht an ihn weiterleiten würde In der Warteschleife kann sie zum Telefon zurückkehren und mir mitteilen, dass mein Schlüssel verloren gegangen ist und sie nicht in meine Wohnung gelangen konnten, um den Extraktions- und Desinfektionsprozess abzuschließen. Ich wurde super erschrocken und teilte ihr mit, dass ich jetzt gerne mit der Geschäftsleitung sprechen würde und ich würde warten und ich fühlte mich nicht wohl damit, dass ich nicht darüber informiert worden war, dass mein Schlüssel in meiner Wohnung verloren gegangen war und niemand mich informiert hatte. Cynthia, die Hausverwalterin, rief an und teilte mir mit, dass sie mich kontaktiert hat und dass der Verkäufer von außen den Schlüssel in meiner Wohnung verloren hat. Ich habe ihr noch einmal gesagt, dass ich noch nie mit Ihnen gesprochen habe und mir nicht bewusst war, dass mein Schlüssel in meiner Wohnung verloren ging und ich keinen Schlüssel in meiner Wohnung gefunden hatte. (Ich war anwesend, als sie kamen, um das Wasser zu überprüfen, und der Schlüssel wurde nicht fallen gelassen oder in meinem Schlafzimmer gefunden. Ich habe heute noch einmal nachgesehen, um sicherzugehen) Ich habe dann Cynthia informiert, dass ich möchte, dass meine Schlösser gewechselt werden, weil ich mich unwohl fühle als alleinstehende Frau allein in Wohnung lebend mit inzwischen verlegtem Schlüssel. Cynthia hat mir im Grunde gesagt, dass ich gelogen habe, indem ich gesagt habe, dass sie letzte Woche mit mir gesprochen hat Ich habe keine Aufzeichnungen darüber Ich habe keinen Anruf von ihr und eine Voicemail von ihr Keine schriftliche E-Mail von ihr Ich habe noch nie mit dieser Frau gesprochen Ich kannte ihren Namen bis heute nicht, sie war sehr respektlos, super unhöflich und sehr unprofessionell am Telefon, als sie mit einer jetzt alarmierten Bewohnerin sprach, die jeden Monat ihre Miete pünktlich bezahlt und keinerlei Probleme gibt. Ich weiß , dass ich noch nie mit ihr gesprochen habe , weil ich das Management mehrmals gebeten habe , mich persönlich anzurufen und Voicemails hinterlassen habe , von denen ich weiß , dass sie aufgezeichnet sind .
Es ist jetzt der 3. Mai um 17 Uhr und ich warte darauf , dass sie kommen , um meine Schlösser zu wechseln .

Update *** Am 1. Juli wurde meine Wohnung nun zum 4. Mal überflutet.

Übersetzt