Überprüfung von The Kapalua Villas | Beginnen wir mit den Profis

3 Jahre zuvor

Beginnen wir mit den Profis - wunderschöner Ort, g...

Beginnen wir mit den Profis - wunderschöner Ort, gute Einrichtungen (auf Papier) und keine Parkgebühren.

Okay, lass uns herausfinden, wo sie schief gelaufen sind und warum wir den Ort innerhalb einer Stunde nach dem Auschecken verlassen haben. Ich war auf Hochzeitsreise und habe gegen 19 Uhr eingecheckt. War sehr überrascht, dass sie 175 US-Dollar für Reinigungsgebühren verlangen, abgesehen vom Zimmerpreis und den Resortgebühren, die sie bereits erheben. Und diese Gebühr gilt für ein Schlafzimmer. Wenn Sie also mehr haben, sollten Sie bereit sein, zusätzlich zusätzliches Geld auszugeben. Ok gut. Ich habe die Gebühren bezahlt und bin ins Zimmer gegangen. War schön und sauber und fühlte sich gemütlich. Ging duschen und innerhalb von 10 Minuten begann sich das Wasser abzukühlen und innerhalb der nächsten 5 Minuten wurde es sehr kalt. Nach einem langen Tag am Strand konnte ich nicht einmal meine Haare waschen und mein Mann konnte nicht einmal duschen. Rief Wartung und der Typ sagte mir, dass ich 5 Minuten duschen sollte, da der Warmwasserbereiter in der Villa sehr klein ist. Warte was???? Ein zufälliger Typ sagt mir, wie lange ich duschen kann? Ich rief an der Rezeption an und Melissa zögerte zuerst, mein Zimmer zu wechseln, aber sie tat es schließlich. Ich habe nicht die gleiche zweistöckige Villa bekommen, die ich gebucht hatte, aber was auch immer ich mir für heißes Wasser erhofft hatte. Wieder das Gleiche! Diesmal konnte mein Mann nicht länger als 5 Minuten duschen. Ich rief an der Rezeption an und sagte ihnen, dass ich mein erstes Zimmer zurück haben wollte, da die Wassersituation dieselbe war, aber mir wurde gesagt, dass sie mir weitere 175 USD an Reinigungsgebühren berechnen würden, wenn ich das tun wollte. Ich war mittlerweile sehr verärgert über die ganze Situation und ich war bereit, einfach aus dem Hotel auszusteigen. Ich habe Chase angerufen, als ich über sie gebucht habe, und nachdem wir eine Stunde telefoniert hatten, wurde die Reservierung storniert und das Sheraton für die nächsten zwei Nächte gebucht. Lange Rede, kurzer Sinn, wenn Sie mit 5-minütigen Duschen und einer nicht hilfreichen Rezeption einverstanden sind, können Sie hier übernachten.

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