Pavel P

Überprüfung von The Third Space

Ich bin seit 2,5 Jahren Mitglied und muss sagen, d...

Ich bin seit 2,5 Jahren Mitglied und muss sagen, dass sie überhaupt keinen persönlichen Ansatz haben und einfach nur Ihr Geld bekommen wollen, was auch immer es braucht. Ich musste meine Mitgliedschaft kündigen, weil ich dringend in einen anderen Bereich ziehen musste, in dem es keine anderen Third Space Clubs gibt, so dass es unmöglich war, den Club mehr zu besuchen. Sie mussten jedoch einen zusätzlichen Monat ab dem Beginn des nächsten Monats gemäß ihren Stornierungsbedingungen bezahlen. Also muss ich 1,5 Monate lang fast 240 Pfund für nichts werfen! Ich erklärte dem Kundendienst meine Umstände, aber sie ignorierten meine E-Mail völlig und schickten mir einen Standardbrief mit Fragen, die ich bereits beantwortet hatte. Es war, als würde man mit einer Mauer aus Ziegeln sprechen. Dann fragte ich an der Rezeption, ob ich für diesen Zeitraum zumindest gelegentlich einen anderen Club besuchen könnte, was etwas näher liegt, aber sie sagten, ich müsse dafür eine zusätzliche Gebühr zahlen! Außerdem erhöhen sie ständig die Kosten der Mitgliedschaft (dreimal während meiner Mitgliedschaft um jeweils 10-12 Pfund).
Jetzt wollen sie, dass ich für den Zeitraum bezahle, in dem ich den Club nicht nutzen konnte und nicht. Ich denke, der Mangel an persönlichem Ansatz und Flexibilität ruiniert die gesamte Erfahrung.
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Update: Niemand hat mich nach einem Monat kontaktiert

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