Lisa Wilkerson

Überprüfung von Blue Cross Blue Shield of Dela...

Ich musste einen Transportstuhl für meinen Mann ka...

Ich musste einen Transportstuhl für meinen Mann kaufen, weil wir dachten, es sei schwerer Schwindel, nur um herauszufinden, dass es sich um einen Schlaganfall handelte. Am Tag danach rief ich die Firma an, um zu sehen, ob mir eine Rückerstattung gewährt werden konnte. Mir wurde gesagt, ich solle online gehen, das Formular ausfüllen, eine Quittung zusammen mit dem Skript senden. Das habe ich im September getan und alle paar Wochen nur angerufen gesagt werden, dass es nicht abgedeckt werden würde. Mein letzter Anruf war vor Wochen und sie brauchten Dr., um etwas zu schicken. Er hat das getan und immer noch keinen Scheck. Ich habe mich noch nie mit so inkompetenten Leuten befasst, die vermutlich da sind, um alle Fragen zu beantworten, geschweige denn die richtigen Informationen zu erhalten. Ich habe den Versicherungsbeauftragten benachrichtigt und auf einen Rückruf gewartet, um eine formelle Beschwerde gegen dieses Unternehmen einzureichen. Unterzeichnet :? Auf allen Ebenen frustriert. Lisa Wilkerson

Übersetzt