Überprüfung von Woonzorg Nederland | Sehr alte Leute sind für 12 Stunden in der Woonzor...

4 Jahre zuvor

Sehr alte Leute sind für 12 Stunden in der Woonzor...

Sehr alte Leute sind für 12 Stunden in der Woonzorgflat Leopolak Amsterdam eingesperrt.
Lebensbedrohliche Situationen.

Woonzorg schreibt: "Die Wohnanlage ist für Senioren gebaut, die weiterhin unabhängig leben möchten.
Es gibt 72 Luxusapartments in der Wohnanlage auf 14 Etagen, die mit beiden Aufzügen erreichbar sind. ""

Am Donnerstag, dem 15. November 2018, waren beide Aufzüge von 8.30 bis 20.30 Uhr morgens abgefallen.
Das einzige, was für Leute übrig blieb, die Termine im Krankenhaus hatten oder auf Essen im Restaurant angewiesen waren, war die Feuerleiter.
Menschen ab 80 und 90 Jahren, die Schwierigkeiten beim Gehen hatten, mussten ohne Hilfe selbst herunterkommen. Es gab keinen Backup-Plan, um den Menschen zu helfen.

Ein Service Level Agreement (Salat) von max. 2 Stunden, wenn beide Lifte ausgefallen sind, scheinen unabdingbar. Auch eine schnellere Reaktion bei einem Ausfall eines Hubs wäre eine wesentliche Verbesserung.

Mit den monatlichen Servicekosten von 72 x 125 Euro (18.000 pro Jahr) muss Budget für diese Zielgruppe geschaffen werden. Diese einzige logistische Straße muss einwandfrei funktionieren.

Welche Art von Notfallplan wird Woonzorg in Zukunft hier erstellen? Sehr ernste lebensbedrohliche Situationen hätten passieren können.

Wenn beide Aufzüge ausgefallen sind und ältere Menschen nur die Feuerleiter verschlüsseln müssen, wissen Sie im Voraus, dass große Risiken bestehen, die hätten verhindert werden können, wenn im Voraus mit einem praktischen Notfallszenario eine ausreichende Verantwortung übernommen worden wäre.

Welche Verantwortung und wirksame Maßnahmen ergreift Woonzorg, um seine (rechtliche) Haftung zu decken, nachdem Woonzorg dies weiß?

Es gibt mehr Fälle, die unzureichend sind. Für wen ist neben Vorstand und Aufsichtsrat intern direkt zuständig?

Ein anderes Beispiel:
Am Eingang wurde eine riesige Glasscheibe seit etwa zwei Jahren vorübergehend repariert. Sehr verwöhnende Aussicht. Es wurde nun seit einiger Zeit repariert, aber über zwei Jahre in einem heruntergekommenen Zustand ist zu lang.

3. Januar 2019: Die automatische Seitentür funktioniert seit Tagen nicht mehr. Die Tür öffnet sich nicht mehr und Sie können nicht mehr eintreten. Nur herumlaufen und hinein gehen ist eine andere Option. Warum dauert das so lange?

Kurz gesagt, überlegen Sie, ob es keinen anderen Weg gibt und diese gefährdete Zielgruppe erleichtert werden kann, einschließlich Notfallszenarien, die bei Bedarf effektiv eingesetzt werden können. Also keine Papiertiger.

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* In einem halben Jahr werde ich das Gleichgewicht wieder herstellen und diesen Text und die Wertschätzung vielleicht positiv ergänzen. Vorerst 1 Stern.