Carly Aldridge

Überprüfung von Fenton Medical Center

Kurz gesagt, inkompetent und unorganisiert.

Kurz gesagt, inkompetent und unorganisiert.

Ich sah Dr. Nolen und Cheryl Brophy (NP), die beide das Büro zu verlassen schienen. Ich fange an zu verstehen warum.

Ich werde aufgrund von Problemen mit dem Büropersonal und dem Versicherungswechsel nicht zurückkehren. Als Probleme auftauchten, gaben sie mir sofort die Schuld, bevor ich ihnen mitteilen konnte, dass ich zwar vorher die richtigen Fragen gestellt hatte, aber letztendlich irregeführt wurde. Während sie schließlich besser über die Situation informiert waren, war es die Anleitung ihrer Mitarbeiter, die mir eine große Rechnung einbrachte, die ich niemals hätte erhalten sollen.
Ich nehme die Erfahrung weg, indem ich schriftlich erhalte, dass Sie von Ihrer Versicherung gedeckt sind und dass ihr Büro im Netzwerk ist. Nehmen Sie ihr Wort nicht telefonisch, wenn Sie irgendwelche Zweifel haben. Wenn Sie irgendwelche Komplikationen haben, machen sie KEINE Notizen auf Ihrem Konto / Diagramm. Ich arbeite seit 6 Monaten mit derselben Versicherung zusammen und habe ihnen ZWEIMAL meine Versicherungskarte geschickt, aber sie scheinen immer noch keine Ahnung zu haben, was meine Versicherung ist oder dass ich versucht habe, dieses Problem zu lösen.

Übersetzt