Maurice Zandvliet

Überprüfung von Peter Verspuy Music

Es mag wie ein guter Laden mit netten Leuten ersch...

Es mag wie ein guter Laden mit netten Leuten erscheinen, aber der Schein kann täuschen, der Service ist mehr als wertlos. Nach dem Kauf einer neuen Fender-Gitarre erwiesen sich verschiedene damit verbundene Dinge als falsch oder fehlend. Sie senden eine E-Mail und dann kommt eine Antwort, dass Ihre Gitarre mit den weggeworfenen Gitarren im Rack hing und wenn Sie das nicht mögen, müssen Sie es zurückbringen. Ich wusste nicht, dass eine neue 900-Euro-Gitarre eine weggeworfene Gitarre ist. Der Inhalt meiner E-Mail, in dem ich angegeben habe, dass sich die fehlenden Artikel wahrscheinlich noch im Lager in Rotterdam befinden, wird nicht akzeptiert. Es macht keinen Sinn, telefonisch Kontakt aufzunehmen. Sie landen in einem Callcenter, das Sie nicht oder nicht können. Wenn Sie eine Verbindung zum Geschäft in Rotterdam herstellen möchten, erstellen sie einfach eine E-Mail und hoffen dann, dass Sie eine Antwort erhalten. Schließlich Ergebnis, mehrere Mails gesendet, mehrmals angerufen mit dem Versprechen des Call Centers, dass ich für eine bestimmte Zeit zurückgerufen werde, also nein! Irgendwann von einem Mitarbeiter von Goes angerufen, der es lösen würde, aber leider passierte nichts mehr, dann nach dem Senden einer weiteren E-Mail einen Anruf aus Amsterdam, der es auch lösen würde, aber Sie haben es erraten ... dies hatte auch nicht nur ein Ergebnis. Weil ich es satt hatte, gab ich die Gitarre zurück. Leider sind sie auch nicht berechtigt, die Zahlung sofort zu erstatten, sodass Sie eine weitere Woche auf Ihr Geld warten müssen. Auch eine Schande der 140 km Fahrt, die Sie auf Benzin verbrennt. Was für ein wertloser Laden, unglaublich, sie werden mich dort nie wieder sehen !!

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