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Überprüfung von Lidl Bulgaria EOOD & Co. KD

Kürzlich bei Lidle in Varna eingekauft. Kein Probl...

Kürzlich bei Lidle in Varna eingekauft. Kein Problem mit den Produkten im Shop. Problem ist an der Kasse passiert. Kassiererin der jungen Frau offensichtlich nicht mit Kunden vertraut, die mit Plastikkarte bezahlen. Sie sagte mir, dass es sich nicht zum ersten Mal registriert habe und meine Anstecknadel erneut verwenden müsse. Der Kontoauszug zeigte, dass mir zweimal eine Rechnung ausgestellt wurde. Ging in den Laden und der Manager sprach mit Finanzen in der Zentrale in Sofia. Schockiert zu hören, wie sie mich bat, meine Bank für eine Rückerstattung zu kontaktieren. Offensichtlich nicht im Einklang mit den Kundenrechten. Ich warte jetzt darauf, ob sie die Rückerstattung macht, wie sie es versprochen hat. Insgesamt negative Erfahrung.

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