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Jennifer Wallace
Überprüfung von Hotel Arts

3 Jahre zuvor

Sehr enttäuscht von unserer Erfahrung hier am verg...

Sehr enttäuscht von unserer Erfahrung hier am vergangenen Wochenende. Als Einwohner von Calgary haben wir uns entschlossen, uns hier einen Samstagabend zu gönnen, da wir eine Veranstaltung im BMO hatten. Der Parkservice war sehr freundlich, die Angestellten beim Einchecken waren fantastisch - deshalb gebe ich überhaupt Sterne. Wir buchten nur ein einfaches Zimmer, aber angesichts des Preises und der Lage, von der ich glaube, dass ich etwas mehr erwartet hatte - das Zimmer war sehr heruntergekommen, Flecken auf dem Teppich, Tropfspuren und Flecken und Rillen an den Wänden, die Badezimmertür war eine Scheunentor-Stil, der sich nicht vollständig schloss. Der Ventilator in unserem Zimmer klang wie ein abhebendes Düsenflugzeug, also mussten wir viel mit dem Thermostat herumspielen. Der Ventilator im Badezimmer war an das Licht gebunden und ließ sich nicht ausschalten. Daher war es eine Herausforderung, sich auf die Kommunikation vorzubereiten. Die Tür zu unserer Dusche ließ sich nicht vollständig schließen. Ein Abstand von über einem Fuß bedeutete, dass Wasser auf dem gesamten Boden vorhanden war. Wir mussten Handtücher verschwenden, um sie aufzuwischen. Die Wände in den Zimmern sind hauchdünn - wir konnten jedes Lachen, jede Toilettenspülung und jedes Schreien in den Zimmern neben uns hören. Gegen 23 Uhr kehrten wir von unserer Veranstaltung zurück, in der Hoffnung, einen Zimmerservice zu bestellen und gemeinsam in unserem Kurzurlaub zu entspannen. Stattdessen konnten wir den Bass genießen, da eine private Veranstaltung im ersten Stock bedeutete, dass unser Zimmer im zweiten Stock darunter litt - wir riefen die Rezeption an Fragen Sie, ob dies wirklich der Fall war, in der Hoffnung, dass es ein Fehler war, aber ich wurde sehr knapp darüber informiert, dass dies das Gleichgewicht mit dem Hotel ist, in dem private Veranstaltungen stattfinden, und dass dies um 1 Uhr morgens geschehen würde ... Ich übertreibe nicht, die Wände in unserem Das Zimmer zitterte, wenn ich in einer Wohnung gelebt hätte, hätten wir die Polizei unserer Nachbarn wegen eines solchen Geräuschpegels angerufen, aber anscheinend müssen Sie sich nur darum kümmern, wenn Sie ein zahlender Kunde eines Hotels sind. Wir haben dann und dort über das Auschecken diskutiert, wir hätten nicht ein paar Getränke für Erwachsene bei unserer Veranstaltung gehabt. Nacht ruiniert, gingen wir gerade ins Bett, als der Lärm aufhörte, nur um hell und früh geweckt zu werden, als die hauchdünnen Wände wieder aufschlugen, aber kurz nach 8:30 konnten wir hören, wie das Haus weiter an Türen klopfte, also standen wir einfach auf, gepackt und verlassen. Das Personal an der Kasse war freundlich genug, aber wir wurden nicht gefragt, wie wir unseren Aufenthalt genossen oder wie wir uns wirklich unterhalten ... Wir versuchten, in die Gelbe Tür zu gelangen, um unseren Aufenthalt mit einem köstlichen Brunch zu retten, aber es gab kein Zimmer ( Meinetwegen). Die Gastgeberin schickte uns zu 10 Fuß Henry, als sie darauf bestand, dass wir das genießen würden, gingen wir hinüber und stellten fest, dass es erst um 11 Uhr geöffnet wurde. Nie wieder werde ich an diesem Ort bleiben.

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