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Doreen Stone

4 Jahre zuvor

Ich habe einen lieben Freund, der seit ungefähr 20...

Ich habe einen lieben Freund, der seit ungefähr 20 Jahren häusliche Pflegedienste von dieser Agentur erhält. Sie ist eine pensionierte Veteranin, die in Manchester, New Hampshire, lebt.
Vor einigen Wochen wurde meiner Freundin mitgeteilt, dass die Agentur die Zusammenarbeit mit ihr Ende Juli ohne erklärbaren Grund für die Beendigung ihrer Heimdienste beenden würde. Aufgrund von Personalmangel und dem Umgang mit COVID-19 sind andere Agenturen im Rückstand und nehmen daher KEINE Neukunden aus. Meine Freundin fragte die Agentur, ob sie sie weiterhin mit häuslicher Pflege versorgen würde, bis sie eine andere Agentur finden konnte – da sie einen erheblichen Pflegebedarf hat. Dem war die Agentur nicht zugestimmt. Da diese Agentur sie im Stich gelassen hat, befindet sich meine Freundin jetzt in einer ernsten, potenziell lebensbedrohlichen Situation. Sie ist schwerbehindert, hat ein hohes Sturzrisiko, bekommt rund um die Uhr Sauerstoff und ist nicht in der Lage, sich selbst zu versorgen. Sie hat keine Familie.

Diese Agentur hat sie buchstäblich im Stich gelassen und ohne nachvollziehbaren Grund in eine lebensbedrohliche Situation gebracht. Die Agentur selbst wird schlecht geführt - die Pflegekräfte kommen nicht regelmäßig. Mein Freund war immer unsicher, wann sie auftauchen würden. Außerdem kamen immer andere Mitarbeiter zu ihr nach Hause, sodass sie nie eine Beziehung zu jemandem aufbauen konnte. Darüber hinaus trugen die meisten Mitarbeiter, die ihr Haus betraten, seit COVID-19 keine schützende Gesichtsmaske. Ich würde diese Agentur niemandem empfehlen.

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