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Pamela E
Überprüfung von Choctaw Casino & Resort

3 Jahre zuvor

Zimmer und Personal waren super, aber die schmutzi...

Zimmer und Personal waren super, aber die schmutzigen Spiele mit Zimmerreservierungen über Neujahr
Vorabend waren völlig inakzeptabel. Wir buchten ein Zimmer für zwei Nächte einige Monate vor Silvester. Eine Woche nach unserer Buchung rief das Hotel an und sagte, wir könnten das Zimmer nicht haben, da sie "überbucht" seien. Wir waren eine Nacht vor Ort und mussten dann für Silvester in ein anderes Hotel in der Gegend umziehen. Als wir eincheckten, schlugen sie vor, dass wir immer wieder nachsehen, ob es Stornierungen gab. Ich habe die beliebten Hotelbuchungsseiten mehrmals online überprüft und alle sagten, sie seien ausverkauft. Am Morgen des Silvesterabends, als wir auscheckten, fragten wir erneut und plötzlich hatten sie alle Arten von Zimmern zur Verfügung - für das 3-fache, wofür wir das Zimmer ursprünglich gebucht hatten, bevor sie uns stornierten. Die Online-Sites hatten auch alle Zimmer - für 3x mehr. Einfach gesagt, es ist eine schmutzige Geschäftspraxis.

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