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Überprüfung von Days Inn Orillia

Nach meinem langen Fahrtag war es mein einziges Zi...

Nach meinem langen Fahrtag war es mein einziges Ziel, ein Zimmer zu finden. Ich rief diesen Ort an und sprach mit einer Frau an der Rezeption. Sie begann mir sofort zu sagen, dass es schwierig ist, ein Zimmer zu bekommen. Ich ließ sie wissen, wonach ich suchte und sie sagte mir, sie sei sich nicht sicher und sie müsse nachsehen. Sie musste mich an die Rezeption bringen, glaubt aber, dass es ein Zimmer gibt und müsste den Mann an der Rezeption fragen. Während ich telefonierte, sprach sie mit der Mutter an der Rezeption und fragte ihn, ob sie ein Doppelzimmer hätten. Der Mann ging, während ich am Telefon wartete, und kam innerhalb einer Minute zurück und sagte ja. Ich ließ die Frau wissen, dass ich das Zimmer haben wollte und gab ihr meine Informationen. Name Kreditkarte usw. Ich ließ sie wissen, wann ich ankommen würde, sie sagte, das sei in Ordnung. Als ich im Days Inn ankam, arbeitete eine Familie vor mir daran, ein Zimmer zu bekommen. Die beiden an der Rezeption ließen mich am Schreibtisch stehen und gingen ins Hinterzimmer. Keine Bestätigung oder Hallo oder Service. Als sie zurückkamen, ließ ich sie wissen, wer ich war und dass ich ein Zimmer reserviert hatte. Die Frau begann damit, dass sie sich entschuldigte und kein Zimmer für mich hatte. Sie sagte, es sei ihre Schuld und sie würde sicherstellen, dass ich ein Zimmer in der Nähe finde. Ich war so verärgert, dass ich aus der Tür ging und ging. Ich gebe dieser Bewertung eine Null. Ich werde in Zukunft nicht mehr auf diesen Ort verweisen oder dorthin gehen. Ihr Service, Ja zu sagen und meine Informationen zu nehmen, unterbrach definitiv die Kundenbetreuung.

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